微軟將於10月14日起，停止對Windows 10系統提供安全更新和技術支持。
美國消費者組權益組織Consumer Reports統計，截至8月，全球仍有46.2%的用戶使用Win 10系統，若微軟拒絕更新將讓全球4億台電腦成為孤兒。
同時，該機構也抨擊，微軟向個人用戶收入每年30美元的延長安全更新費用過高。
由於Windows 10用戶未來無法更新，安全防護將受到重大影響，用戶批評微軟是以強迫性手段讓用戶換電腦。
此前，加州一名男子克萊英（Lawrence Klein）對微軟提起訴訟，指控微軟此舉企圖壟斷市場，大量用戶被迫購買新電腦，會造成電子廢棄物暴增，更威脅未使用微軟產品者的資訊安全。
克萊英希望法院下令，要求微軟持續免費支持Win 10系統，直至該版本的使用率下降至總用戶10%以下。
微軟表示，雖然安裝Windows 10系統的設備還可繼續運行，但將不再接受定期的安全更新，同時部分應用程序的功能可能會減弱。
另外，微軟還建議用戶儘快升級到Windows 11系統，但實際上，一些舊電腦並不符合運行新系統的硬體要求。
對於用戶來說，除了支付30美元購買一年的安全更新資格，微軟也開放了免費方式讓用戶多一年續命的機會，包括兌換1000個微軟獎勵積分（Microsoft Rewards）來註冊微軟的擴展安全更新程序，該程序可幫助降低惡意軟體攻擊和網路安全威脅的風險。
或者將「設置」同步備份到雲端，用戶只需跟著畫面指示操作，選擇自已想要的申請方式即可。
