2026 ChinaJoy 重磅引入支付寶 「碰一下」 NFC 數字化逛展解決方案，作為展會核心線上戰略合作夥伴，支付寶圍繞 Z 世代玩家逛展痛點、參展商家轉化難題、展會長效年輕用戶運營需求，打造集場館導航、展位打卡、線上店鋪引流、信用租賃、青少年專屬活動於一體的一站式線下交互體系。本次合作也是 NFC 技術在大型潮流展會場景的標杆落地，我們針對本次深度聯動開展專項專訪，詳解合作底層邏輯、產品落地能力與未來全場景布局規劃。
Q1：本次支付寶 「碰一下」 落地 ChinaJoy，為什麼會選擇潮流展會這個賽道?核心是想解決玩家、展會主辦方哪些痛點?
答：首先 ChinaJoy 的核心受眾是 Z 世代年輕群體，這類用戶對新鮮數字交互、線下社交玩法接受度極高，但傳統逛展模式存在幾個普遍痛點。
對玩家來說：逛展需要反覆掃碼查看地圖、活動資訊，打卡集章流程繁瑣，和同好結伴互動沒有輕量化工具，周邊、贈票等福利獲取門檻高;
對展會主辦方而言：上萬展商客流無法高效沉澱，場館動線、活動數據難以收集，缺少兼具紀念感與數字化能力的周邊產品，年輕用戶運營手段單一。
支付寶 「碰一下」 依託 NFC 無感觸碰技術，不用下載 APP、不用複雜掃碼，一次觸碰就能打通地圖、打卡、社交、權益、商家跳轉全鏈路，既降低玩家操作成本，也能為主辦方提供完整用戶行為數據、客流轉化能力，這是我們選擇和 ChinaJoy 深度合作的核心原因。
Q2：方案中打通了展商淘寶、天貓店鋪跳轉鏈路，同時聯動芝麻信用推出現場租賃服務，這套體系如何幫助參展商家實現線下流量轉化?
答：我們做了兩條商家賦能鏈路，第一是線下客流線上沉澱：所有參展展位設置碰一碰點位，玩家觸碰後可一鍵跳轉該品牌淘寶、天貓小程序店鋪，把展會精準興趣客流直接導入品牌線上店鋪，
第二是降低現場消費門檻：聯動芝麻信用，根據展會完整現場平面圖規劃信用租賃點位，玩家不用押金即可租賃拍照設備、外設、潮玩道具，提升展位停留時長，延長用戶和品牌的互動時間。同時我們會收集全部參展商家名錄，針對性設計聯動營銷活動，實現主辦方、支付寶、參展品牌三方流量共贏。
Q3：本次合作專門針對 14-17 歲青少年群體設計專屬活動，提供 200 張以上贈票，為什麼重點布局低齡 Z 世代用戶?「碰一下」 對青少年用戶有哪些適配優化?
答：14-17 歲是潮流遊戲、二次元文化核心潛在用戶，也是未來線下文旅、數字消費的長期增量群體，但傳統展會活動、數字化工具大多沒有適配青少年輕量化使用需求。
一方面我們聯合 CJ 配套專屬青少年主題活動，提供足量贈票降低參與門檻;另一方面 「碰一下」 本身操作極簡，僅需要手機 NFC 觸碰，無需複雜註冊、大額支付，交互門檻極低，同時我們針對青少年權益做了分層設計，優先開放打卡、社交、免費周邊兌換等輕福利，在合規前提下，讓低齡用戶無負擔體驗全新逛展模式，幫助展會長期培育年輕用戶心智。
Q4：面對CJ上萬的衍生品和複雜的場館動線，很多觀眾容易迷路或錯過活動。支付寶定製的「地圖+日程+打卡」一體化服務，是如何利用技術手段解決這些痛點的?相比於傳統的APP查詢，它的優勢在哪裡?
答： CJ場館巨大，資訊過載是最大痛點。我們把支付寶變成了一個「隨身導遊」，優勢在於「聚合」與「動態
· 定製化地圖： 不是簡單的平面圖，而是有推薦路線的地圖，推薦去高熱展商，或者在你所在的位置，輕鬆導航去到你感興趣的攤位地點。
· 日程管理： 你關注的Coser見面會、新品發會布，碰一下就能知曉開展時間及位置。
· 核心優勢： 傳統APP需要用戶主動去「找」資訊，而「碰一下」是讓資訊主動「找」用戶。你在哪個展位，碰一下，那個展位的資訊、優惠、日程就出來了。我們做的不是資訊的堆砌，而是服務的精準推送。
Q5：本次與 ChinaJoy 的合作被視為 NFC 線下場景的標杆落地。請問支付寶「碰一下」未來的長期產品規劃是什麼?是否會向更多文旅、展會等非支付領域複製推廣這套模式?
答：是的，我們將把這套「數實融合」的模式規模化複製。
1. 關於模式複製與場景拓展：
我們將以 ChinaJoy 為樣板，加速向大型演唱會、體育賽事、博物館及城市文旅街區等高頻線下場景拓展。我們的目標是將「碰一下」打造為線下流量的通用入口，讓用戶在任何需要身份確認、資訊獲取或權益兌換的場景下，都能通過「一碰」實現無縫連接。
2. 關於長期規劃與非支付領域：
支付寶「碰一下」的長期願景是成為物理世界與數字世界的超級連接器，遠超支付範疇。未來重點布局三大非支付領域：
o 智慧通行與服務： 如地鐵公交過閘、醫院掛號取號、政務辦事身份核驗，實現「無感通行」。
o 會員與營銷互動： 取代傳統二維碼，通過「碰一下」快速領取會員卡、積分或參與品牌互動，提升商家運營效率。
o 設備互聯與控制： 拓展至智能家居、共享設備等領域，通過手機觸碰即可喚醒設備或獲取狀態資訊。
總之，我們希望「碰一下」能像掃碼一樣普及，但比掃碼更簡單、更優雅，最終構建一個萬物可「碰」的智能生活生態。
此次支付寶 「碰一下」 落地 ChinaJoy，不只是單一展會數字化工具的升級，更是數實融合技術在潮流文娛場景的一次完整驗證。依託 NFC 輕量化交互能力，方案同時兼顧觀眾逛展體驗、展商流量轉化、展會長效運營三大核心訴求，成功搭建起主辦方、平台、品牌、玩家四方共贏的數字化體系。 未來隨著這套成熟方案向演唱會、賽事、文博、城市文旅等多元線下場景持續落地，「一碰即服務」 的全新交互方式，也將持續打破線上線下壁壘，為各類線下實體場景帶來全新數字化運營解決方案，開啟萬物可觸碰的智能服務新時代。
