PlayStation Portal看起來給索尼帶來了驚喜。在回顧這款雲端掌機製作過程的採訪中，PlayStation產品管理副總裁Hiromi Wakai談到了設計理念和設備性能，並暗示了其出色的銷售表現。
Wakai表示：「雖然我們沒有具體的銷售數據可以分享，但需求持續超出我們的預期。」
Wakai沒有透露太多其他細節，但她表示PlayStation對設備最初引起的質疑並不意外。她說：「從一開始，PlayStation Portal就旨在滿足特定需求的人群以及希望以特定方式玩遊戲的玩家，因此發布後的反應完全符合我們的預期。」
她表示，該設備從未打算成為一款獨立的掌機，最初的討論重點是如何「擴展主機遊戲體驗，而不是推出一個單獨的掌上遊戲設備。」
一個流行趨勢
在任天堂Switch大獲成功後，專用掌機已成為遊戲行業內的一大流行趨勢，其中Steam Deck更是引領潮流。未經證實的傳聞也暗示著Xbox正在研發自己的掌機。
Wakai最終將Portal的成功歸功於粉絲們討論潛在的使用場景，以及對設備性能的正面評價。目前Portal上最受歡迎的遊戲包括《EA Sports FC》、《決勝時刻》、《堡壘之夜》和《漫威蜘蛛人2》。根據採訪，Wakai表示PlayStation從早期使用者那裡聽到了「許多積極的反饋」，但她也承認不穩定的家庭網路會影響部分用戶的體驗。
