3月22日,針對《伊蘇10》Steam中文版上線後的各種優化問題,雲豹娛樂發布了致歉與退款聲明,遊戲目前已在Steam下架,停止銷售,官方會在問題解決之後重新上架。截止目前,《伊蘇10》Steam中文版的玩家評測為「多半負評」,好評率僅為29%。
雲豹娛樂目前已經確定了《伊蘇10》存在的三個嚴重問題:
· 幀率極度下降
· 無法更改鍵盤操作配置,以及遊戲中顯示的鍵盤操作說明不正確
· 在遊玩途中死機
目前官方正在開發修復補丁,再次開始銷售的日期與時間將在之後公布。雲豹娛樂為沒有能做好質量管控,讓眾多期待的玩家感到失望而致歉,如果玩家希望退款,雲豹娛樂將提供全額退款,玩家可以通過Steam客服頁面發送退款請求。