為了充分發揮ChatGPT全球大熱帶來的商業潛力，OpenAI日前宣布推出ChatGPT Enterprise，也就是該公司AI聊天機器人的商業版本。
OpenAI在今年早些時候的博客文章中首次提到了ChatGPT Enterprise。它能執行的任務跟ChatGPT相同，包括編寫電子郵件、起草論文和調試電腦代碼等。此外，新產品還在普通ChatGPT之上添加了「企業級」隱私和數據分析功能，同時提供更強的性能和豐富的定製化選項。
如此一來，ChatGPT Enterprise就在功能上跟微軟最近面向企業推出的聊天機器人服務Bing Chat Enterprise有了一戰之力。
OpenAI在發表的一篇博客文章中寫道：「這標誌著AI助手又向前邁進了一步，能夠協助完成各類任務、保護您的企業數據並根據組織需求進行定製。對ChatGPT Enterprise感興趣的企業請與我們聯繫。但我們目前暫未透露定價，具體成本取決於每家公司的使用情況和用例需求。」
ChatGPT Enterprise提供一套新的管理控制台，其中的配套工具用於管理組織內員工如何使用ChatGPT，具體包括單點登錄、域驗證和關於使用情況的統計資訊儀錶板等。ChatGPT Enterprise提供可共享的對話模板，允許員工利用ChatGPT構建內部工作流程；OpenAI的API平台則可幫助公司根據需求建立起全定製化的ChatGPT驅動型解決方案。
此外，ChatGPT Enterprise還能無限制訪問高級數據分析。ChatGPT此前將這項功能稱為代碼解釋器（Code Interpreter），它能夠分析數據、創建圖表、解決數學問題等，包括對上傳文件中的數據進行分析。例如，用戶可以輸入「告訴我這些數據包含哪些重要資訊」之類的提示詞，ChatGPT的高級數據分析功能則通過查看數據（例如財務、健康或位置資訊等）以生成見解。
以往，高級數據分析功能僅向ChatGPT Plus的訂閱用戶開放。ChatGPT Plus是消費級ChatGPT Web與移動應用的高級套餐，每月價格為20美元。這裡需要澄清一下，ChatGPT Plus仍將繼續存在——OpenAI強調，ChatGPT Enterprise只是對ChatGPT Plus的商用性補充。
ChatGPT Enterprise基於GPT-4模型，也就是OpenAI目前的旗艦級AI模型，跟ChatGPT Plus保持一致。但ChatGPT Enterprise客戶可以優先訪問GPT-4，且其性能達到普通GPT-4的兩倍，而且上下文窗口進一步擴展至3.2萬個token。
所謂上下文窗口，是指模型在生成附加文本之前所接收和分析的文本，這裡的token就用於表示原始文本（例如，單詞「fantastic」就會被拆分成「fan」、「tas」和「tic」三個token）。一般來說，模型的上下文窗口越大，它就越不容易「忘記」之前對話的內容。
OpenAI明顯是要解決不少企業對於員工使用消費級ChatGPT的擔憂，因此特意強調不會用ChatGPT Enterprise接收到的業務數據或其他素材訓練自家模型，也不會使用ChatGPT Enterprise的對話內容訓練模型。一切傳輸和靜態數據均會經過加密。
OpenAI在文章中寫道：「我們相信，AI能夠協助並提升我們工作和生活中的方方面面，也能讓團隊獲得更強大的創造力和生產力。」
OpenAI宣稱，企業對於這類以業務為中心的ChatGPT方案非常感興趣，並強調ChatGPT已經成為有史以來增長速度最快的消費級應用程序之一。目前，超過80%的全球財富五百強企業都在團隊中使用ChatGPT。
但問題是，很難說ChatGPT的爆紅狀態還能持續多久。
據分析公司Similarweb稱，今年5月到6月，ChatGPT的全球流量下降了9.7%，用戶在Web應用程序上花費的平均時間也下降了8.5%。這一下降可能是由於OpenAI針對iOS和Android版分別發布了移動端ChatGPT應用，而暑期來臨也讓之前穩定用ChatGPT幫忙寫作業的孩子們使用量驟減。
可儘管形勢看似一片大好，ChatGPT究竟能不能幫OpenAI賺錢仍是個未知數。
根據The Information報道，OpenAI公司去年在ChatGPT開發方面投入了超5.4億美元，其中包括從谷歌等大廠挖人的開銷。另據估計，ChatGPT目前的單日運行成本大概要花掉OpenAI公司70萬美元。
而從2022財年的收入數字來看，OpenAI僅僅拿到3000萬美元。
根據報道，OpenAI公司CEO Sam Altman向投資者們保證，計劃今年將收入數字提升至2億美元，明年則進一步拉升到10億美元。由此看來，ChatGPT Enterprise肯定就是增收計劃中的重要一環。
OpenAI表示，其針對ChatGPT Enterprise的未來計劃包括為小型團隊提供ChatGPT Business產品，允許公司將自家應用程序接入ChatGPT Enterprise，發布「更強大」的「企業級」高級數據分析和網頁瀏覽版本，同時為數據分析師、市場營銷人員和客戶服務部門提供專門設計的工具方案。
OpenAI在文章中寫道：「我們期待著立足客戶需求發布一份更詳細的發展路線圖，也將繼續根據市場反饋調整ChatGPT Enterprise的產品定位。」
