對於雄心勃勃的企業而言，人工智慧的時代已然到來，而且將不可逆轉地改變未來幾十年間企業的運營方式。但隨著2022年11月ChatGPT橫空出世並引發全球熱議，企業家們應如何在幾乎無窮無盡的想像空間和明顯存在過度炒作嫌疑的現實之下，真正找到一條提高生產力的業務發展新路？
帶著這個問題，本文向企業家們求得四條訣竅。
1. 激發靈感和思路
企業家不再需要設計思維導圖，或者沒完沒了的短會來激發靈感。通過正確的提示詞，ChatGPT完全可以成為您的構思夥伴。來自JobRack.eu公司的Noel Andrews正在使用ChatGPT改善遠程辦公文化，藉此「快速行動、減少拖延，並在我的前期構思期間求取大量靈感和選項，藉此提升遠程辦公效率、應對現實挑戰」。Andrews使用的提示詞包括「為我們的團隊會議準備十個有趣的問題，幫助我們加快相互了解」等，他表示ChatGPT的介入「大大節約了我個人的時間和精力，也讓我們的團隊會議更有趣、更富吸引力」。
Major Impact Meida創始人Brice Gump則在使用ChatGPT探索新的資訊發布形式。「我們開始利用客戶頭像和最佳電子郵件訓練CHatGPT，現在它已經在為我們的每周郵件通訊提出新的主題思路。這不僅加快了我們編寫精彩郵件的能力，同時也有助於保持良好的客戶參與度。」暢銷書作者兼ollyrichards.co創始人Olly Richards則在使用ChatGPT總結並記錄自己的想法，藉此將不在電腦前的時間也利用起來。「散步時，我會用iPone記錄下腦海中湧現的一切。」在回到電腦前之後，他會使用Otter AI提取文字記錄，將文本添加至ChatGPT內並據此獲取主要概念清單。Richards指出，「這極大增加了我的創造力，很多最好的想法都是在室外散步時冒出來的。」
2. 改進並重用原有內容
多年以來，創作內容一直是企業家們的主要工作內容。而AI解決方案同樣在這方面具有巨大優勢，將重用優質內容的門檻下調到了前所未有的程度。來自攀岩公司Chalk Rebels的Francis Dierick正在使用ChatGPT將自己的登山者護膚指南製作成影片腳本，以新的媒體形式提供這份有價值資訊。「現在大多數登山者已經不讀書了，但通過影片提供同樣的建議也能起到類似的效果。」來自澳大利亞比特幣交易所Hardblock.com.au的Daniel Wilczyinski則一直在努力簡化常見問題解答和技術指南，他要求ChatGPT「避免使用技術術語或複雜表述，以更易於理解的清晰詞彙改善目標受眾的理解效果。」
TeraTech公司CEO Michaela Light每周都會使用ChatGPT 4在自己的LnikedIn帖子上發布笑話和小故事，同時針對不同的平台做內容做出相應調整。「我的帖子以往總是包含太多行業科技術語，現在ChatGPT幫我重新整理了帖子，讓內容讀起來更有趣。它幫我添加了〈魔戒〉里的梗，把我的潛在客戶描述成書中的一個個英雄角色，再依靠我們提供的技術方案一一攻克難關。」這確實給帖子的參與度和產品銷售額帶來了顯著增長。Thermosoft Australia的Leon Bennetts則使用CHatGPT根據技術規範創建網站內容。「我們通過網路銷售壁掛式電暖氣。我們會輸入製造商的技術規範和現有宣傳內容，再由ChatGPT據此創作博文、電子郵件和其他營銷素材。」Bennetts還使用ChatGPT「自動創建代碼、構建電子表格公式並改進內部系統，從而提高團隊的生產力和工作效率。」
3. 增加內容輸出
Searchjam.com.au的Jamie Gemmell一直在使用ChatGPT幫助創建網站內容，特別是「分析現有內容並提出改進建議，再據此激發新的內容創作靈感。我還會提示它根據特定受眾重寫內容，或者將大段文本拆分成一段循序漸進的順暢表述。」Gemmell承認，ChatGPT的表現並不總是完美，所以企業家們得在發布前編輯和檢查內容，但AI的參與無疑幫助機構提高了內容製作效率、生成更多輸出。
同樣的，來自Goldie Agency的Julian Goldie每天都在使用ChatGPT發布新文章，目標是在Google上獲得更好的排名。「一個月內，我的Google流量翻了一番，整個過程已經被記錄在YouTube公開發布。」ChatGPT讓寫作團隊變得更強大，甚至能讓效率提升10倍。如果「構建一個簡單且可重複的系統，再配合強大的編輯團隊，那麼ChatGPT完全有可能支撐起無窮無盡的Google訪客數量。」
4. 改進流程
除了內容，ChatGPT還有助於改進流程。通過自動化改造，AI能幫助人類從瑣碎的日常任務中解脫出來。來自My Consulting Offer的Davis Nguyen讓ChatGPT擔任會議記錄員，要求它為每位團隊成員總結行動項目。「在使用ChatGPT之前，我們需要在多數會議上安排專門的記錄員，負責整理任務分配和行動目標。」現在，他們可以跳過這一步，大大節約時間和成本。「會議結束之後，我們可以從Otter AI中加載會議記錄，並要求ChatGPT總結與會者們的行為。如果為行動項目指定了截止日期，我們還會要求ChatGPT按時間排序。這也讓問責制更易於普及，因為每個人都知道自己該做什麼、什麼時候完成。」
The Happy PharmD的Alex Barker博士認為ChatGPT就像一位可靠的助手，「能讓我放心地把腦袋清空」。他使用ChatGPT為自己的團隊創建標準操作程序（SOP）和戰略計劃，處理領導者們都需要面對的日常工作。「ChatGPT能夠根據簡單描述創建操作程序，還能找出差距並改進現有流程和文檔。」Barker會記錄下一段10分鐘左右的業務問題描述，轉錄成文本形式，再輸入ChatGPT並要求程序「根據文本制定行動計劃」。
企業家們正使用ChatGPT作為自己思維夥伴、內容助手、高效的同事和戰略顧問。將AI納入日常流程正變得如此簡單、有益，相當於每天花幾美元就能雇用一位才藝出眾的團隊成員，何樂而不為？
