女子訂錯車票卻在另一平台免費退 網友：頭回聽說

近日，江蘇南京的王女士在社交平台稱自己與朋友分別購買車票，由於行程計劃錯了，不得不退掉已經購買的車票，她退票時距發車還有不到2天。

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據12306官網消息，發車前24小時至48小時退票，收取票價10%的退票費，為減少損失，王女士聽從朋友建議，在另一平台提交了退票，沒想到竟然成功了，並為其省下十幾元手續費。

平台客服在接受採訪時表示，女子屬於新用戶，並且是第一筆訂單，滿足全網免費退條件，所以才會全額辦理了退票。同時客服還表示，針對該退票服務的持續時間，目前限定為暑期，後續是否延續還未收到通知。