
雖然難以抓到證據,但想必很多遊戲的玩家都懷疑過廠商暗改爆率。這裡就不點名了,畢竟只有法律才能審判罪惡。
但近日在韓國,相關法律發揮了它的作用。韓國公正交易委員會(KFTC)本周三表示,依照《電子商務消費者保護法》,對韓國最大遊戲公司Nexon處以116億韓元的罰款。這也是韓國依照該法律開出的史上最大罰單。

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理由是「該公司涉嫌在遊戲內道具方面對用戶進行欺詐」。KFTC的調查報告顯示,Nexon在2010年至2021年期間,多次暗改旗下《冒險島》《泡泡戰士》的氪金道具爆率,而且未告知玩家。

在2010年,Nexon在《冒險島》中引入了開箱抽卡玩法「魔方」。魔方可以重置角色裝備的數值,並隨機提升三個潛能。最開始,每個能力的出現概率保持一致,但從當年9月開始,Nexon就偷偷調低了熱門能力的出現概率。到了2011年8月,某些能力的出現概率甚至變成了0。

用戶不是傻子,肯定有人看出來不對勁。但諷刺的是,2011年Nexon還曾發布公告,表示沒有更改機率,我們的抽卡真的是隨機的哦。
嘗到甜頭後,Nexon在抽卡和暗改爆率的路上變本加厲。2013年7月,《冒險島》裝備的最高等級被提升至「傳奇級」,同時推出了「黑色魔方」道具,有概率能提升裝備級別。起初黑魔方提升裝備至傳奇級的概率為1.8%,但很快Nexon又暗改,將概率先後下調到了1.4%和1%。
根據KFTC的數據,截止2021年3月,《冒險島》魔方的銷售額高達5500億韓元,接近30億。同年,這事的熱度也達到了頂峰,有憤怒的韓國玩家僱傭了放置著廣告標語的卡車,繞著Nexon大廈抗議示威,這事還上了電視台新聞。

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而且Nexon不是初犯。在本次被罰款之前,他們就曾因為發布《突擊風暴》彩券類商品的虛假訊息,被處以9.39 億韓元的罰款。KFTC的市場監督部門主任Kim Jung-ki表示,之所以處以最高的罰款,也因為這是繼《突擊風暴》後Nexon的第二次違規。

KFTC曾考慮要求Nexon停業6個月,但為防止對消費者造成損害,最終決定用罰款代替懲罰。此次處罰甚至引起了韓國總統府青瓦台的關注。青瓦台表示,韓國如今是手遊輸出的大國,必須糾正資訊不對稱造成的傾斜競爭環境,努力創造一個公平的遊戲市場。
處罰落地後,Nexon項目組舉行了致歉直播,稱「將從頭開始思考,徹底審視遊戲質量、養成、收費結構等」。
不過Nexon發言人也表示,儘管「公司虛心接受KFTC的決定,但此次被認定違規的三起違規案件均發生於2016年前,當時韓國並沒有強制概率公示的法律監管要求。Nexon認為KFTC的決定涉嫌回溯判罰,在「收到最終處罰決定後將進行仔細研究,並考慮提出異議。」
