8月12日，微軟發布了Windows 11 KB5063878更新，部分用戶，尤其是來自日本的用戶，聲稱該更新破壞了他們的SSD硬盤。
對此微軟在8月30日表示，經調查，並未發現2025年8月Windows 11安全更新與用戶反饋的固態硬盤及機械硬盤故障或數據損壞之間存在關聯。
隨後在9月3日，微軟在向Windows Latest的最新聲明中表示：「經過徹底調查，我們沒有發現2025年8月更新與社交媒體上報告的硬盤故障類型之間有任何聯繫。一如既往，我們會在每次更新發布後繼續監測反饋，並調查任何未來的報告。」
微軟在聲明中，還建議遇到問題的用戶通過支持渠道聯繫公司，企業用戶可以通過「企業支持」渠道，普通用戶可以通過「反饋中心」提供詳細的日誌資訊。
此外，群聯、慧榮等SSD主控公司也表示，在數千小時的測試中未能復現類似情況。
