沒有什麼比教育年輕一代更重要，AI也永遠無法取代卓越的教育工作者。然而，教師群體也確實正在運用生成式AI幫助完成創造性任務、推動日常工作的自動化轉型，藉此騰出更多時間處理真正重要的事務——比如陪伴學生、親切交流。
隨著生成式AI給各行各業乃至不同崗位帶來變革，我們每個人都應當、也必須了解它給我們日常工作生活帶來的影響，催生出哪些創新與改進機會，以及伴生而來的種種潛在風險。
因此，我們不妨從教學工作入手，聊聊各類工作崗位在這場迅猛變革下可能受到的衝擊。
本文將概述如何使用生成式AI增強教育工作中那些不可替代的人類技能，同時展望未來，思考教師角色將如何隨這項技術的滲透而演變。
增強教學技能
2023年底，英國政府曾通過證據徵集來研究生成式AI在教育行業中的應用情況。
在與教師們交談之後，調查人員發現大多數從業者已經開始在日常工作中使用生成式AI工具、或者至少進行過嘗試。而用過的教師普遍表示，生成式AI有助於節約時間、提高教學質量並改善與學生之間的交互。
教育領域最常見的生成式AI用例包括：
· 課程與課業規劃——教師們使用ChatGPT等自然語言工具來設計課程規劃，根據課業內容快速生成主題與學習活動。
· 教研工作——幫助教師們更好地理解自己所應教授的科目。
· 內容創作——快速生成涵蓋當前教研主題的閱讀材料、圖像、遊戲、測驗或課業清單。
· 語言學習和翻譯——讓教師們能夠在多語種課程中保持高效溝通。
當然，生成式AI也會帶來一定風險。一旦將不準確的結果、不適當的內容乃至偏見引入教育環境，勢必會對學生造成負面影響。因此儘管應當鼓勵教師和教育工作者積極嘗試這項技術，但對其可能造成的風險也必須保持警惕。
個性化學習
這也是生成式AI在教育領域最令人期待的潛在用例之一。
兒童（乃至所有年齡段的學生）的學習方式各有不同，藉助生成式AI，教師們可以為其創作個性化的課程與學習規劃，甚至根據學生個體的實際情況做針對性定製。
例如，可以向那些更善於從視覺圖像中獲取資訊的學生展示更多圖片、圖表和圖形，其他學生則往往喜歡從謎題、任務和遊戲中學習知識。
Coursera等線上課程服務商已經在根據學習情況，使用反饋算法調整課程內容和學習速度。在不久的未來，預計這種趨勢也將逐步擴展至傳統校園和課堂當中。
對於大課堂授課，生成式AI能夠以遠超教師手動調整的方式頻繁、詳細地提供個性化反饋。
AI還將為擁有特殊教育需求的學習者們提供極具價值的教學資源。教師則可利用AI技術增強自己的判斷力，快速準確地發現不同教學方法的優勢和短板。
生成式AI甚至有望幫助規模龐大的「終身學習」群體，即那些需要不斷更新知識儲備和技能組合，從而應對各種新挑戰和新責任的單位雇員。
這類學習群體往往擁有不同的教育背景和從業經歷，只能依靠生成式AI為其確定最佳教學策略。
但在教育相關領域當中，隱私和安全顯得尤為重要。前文提到的算法將觸及高度個人、極為敏感的數據，必須以小心謹慎的態度降低數據泄露或丟失的風險。
日常工作的自動化改造
大多數教師更希望將時間和精力投入到與學生直接接觸上，而不是將大量資源浪費在批改作業或者起草日常溝通任務當中。
好消息是，生成式AI特別擅長處理這類任務。市面上已經有多種平台能夠提供專門的生成工具，能夠幫助教師妥善解決這些繁瑣事務，包括Teachermatic以及微軟Education Copilot。
這些工具都能顯著提高關鍵重複性任務的處理效率，例如給學生或家長發送信函或電子郵件、創建班級通訊錄、整理學業報告並創作政策與風險評估材料等文件。
作業批改和評分是其中一個仍具爭議的用例，畢竟生成式AI仍時不時搞出一些「幻覺」和準確性問題。目前這方面嘗試仍處於實驗階段，教師正在測試其功能，但尚未徹底信任AI給出的最終成績。
與教學相關的其他流行用例，還包括將影片學習材料中的內容轉錄為文本，或者將文本轉換為語音以創作音頻學習素材，以及校對教材內容並為安全/數據保護等任務建立合規審查表等。
教師角色正在悄然轉變
隨著生成式AI重新塑造整個教育世界，教師將逐漸意識到自己的角色正一步步從知識提供者轉變為學習督導者。
也許教育工作者們未來最重要的轉變，就是更加注重培養學生群體的批判性思維、創造力和同理心等技能。隨著AI技術的不斷壯大，我們人類的價值將越來越體現在執行機器無法/難以處理的任務之上，而這也必然成為下階段教育工作的重中之重。除了課業教學之外，教育工作者還將在保障學生福利方面發揮關鍵作用，這將是一份遠遠超出傳統教學範疇但又至關重要的責任。這不僅要求保護學生免受身體傷害，還包括支持他們的情感訴求、維護心理健康，創造一個安全且包容的學習環境，同時引導學生學會適應、獲得尊重。教師這種以人為本的同理心將成為教育中不可或缺的支柱，也將在培養全面發展、心理健康的個人方面表現出不可替代的意義和價值。
當然，教師的態度也將決定學生們能否享受到生成式AI提供的技術成果。幾十年來，編程、文字處理和電腦輔助設計等基礎技能一直是課程中的重要組成部分。相信不久之後，年輕一代將從小開始學習如何與AI系統進行基本交互，而教師們將要承擔起傳授這方面知識的重任。
這種歷史性的轉變，不僅要求教育工作者繼續鑽研所在學科和教育事務，同時也要熟悉正在改變教學規則的種種新興工具和技術。各位人類靈魂的工程師，還請多多努力！
