Mercedes-Benz積極布局科技領域，宣布與Microsoft合作，將ChatGPT導入品牌引以為傲的MBUX多媒體系統中，強化語音控制功能。這項合作意味著ChatGPT將首次進入車輛市場，並將通過Azure OpenAI服務與MBUX系統相結合，使原本只能處理預先設置內容的MBUX語音助理能夠進行對話和回答覆雜問題，大幅提升語音互動體驗。
通過ChatGPT的大型語言模型，能夠提升現有MBUX系統的理解能力，並擴展應用主題，使車主在駕駛時能夠輕鬆地獲得來自ChatGPT的建議，例如晚餐食譜或複雜問題的解答，完成更便利的使用場景。
隱私方面，則運用Azure OpenAI服務，結合Microsoft的企業安全、可靠性和隱私保護，將收集的語音指令數據以匿名方式存儲在Mercedes-Benz的雲計算進行分析，並由Mercedes Benz後台全權控制，以保護客戶的隱私權。
MBUX beta測試計劃首先在美國進行，為期3個月，包含EQS、EQE、EQS SUV、EQE SUV和EQB等Mercedes-Benz純電車款的車主，以及其他Mercedes-Benz燃油車的車主，皆可通過Mercedes me App或直接在車上使用語音指令 「Hey Mercedes, I want to join the beta programme」，參加首批MBUX beta測試計劃。
藉助ChatGPT的加入，Mercedes-Benz車主可以輕鬆地進行語音對話，甚至解決難題，而無需將雙手離開方向盤，提高了駕駛的便利性和安全性。
