據黑貓投訴報道，近日，江蘇吳女士（化名）在周大生專賣店花7300元買了一枚足金戒指，回家卻發現：戒指內圈的鋼印赫然寫著「周大金」？更蹊蹺的是，同行好友在門店買的同款戒指，也印著「周大金」。
對此，門店給出的解釋很不耐煩：「品牌LOGO失誤弄錯了，來店裡換貨就行」。諮詢周大生總部後，對方稱，周大生品牌和周大金沒有任何關係。吳女士質疑門店存在「竄貨」行為，利用周大生品牌售賣假冒產品。她要求品牌給出一個合理的解釋。
然而，面對吳女士「退一賠三」的訴求，門店明確拒絕。店員反覆強調「金子是真的」，並稱「犯錯要給機會彌補」。你覺得合理嗎？
