思科正在對其旗艦級思科認證網路工程師（CCNA）認證進行七年來的首次全面改革，新增AI素養支柱、更多實操實驗要求，以及安全優先的思維模式。這項認證目前在全球擁有超過180萬名持證專業人士。同時，思科還在專家級思科認證網際網路專家（CCIE）實踐考試中新增了AI專項模組。
這些變化代表了思科對認證網路工程師能力要求的最重大調整，是對AI工作負載如何改變網路基礎設施需求的直接回應。
更新後的CCNA考試主題已於本月上線，新版考試計劃於2027年2月3日正式生效。CCIE AI部署、運營和優化模組將從2027年的CCIE數據中心方向開始分階段推出。
思科Learn with Cisco組織的技能與認證產品管理總監Ryan Rose在接受採訪時表示："工程師需要在日益動態和互聯的環境中工作，這種需求正在增長。工程師的角色正在從管理離散的網路任務演變為成為協調者，整合各種形式的自動化和AI，同時理解不同系統如何交互，並在問題不遵循既定路徑時應用批判性思維。"
Rose表示，此次改革並非由單一催化劑推動，而是現有模型已經走完其歷程的信號累積。"在整個行業中，我們看到網路環境從根本上改變了基礎設施的設計和運營方式。與此同時，對入門級工程師的期望也發生了轉變：僱主越來越需要能夠從第一天起就在真實世界、支持AI的環境中工作的專業人員。"
新的CCNA藍圖建立在四大支柱之上：網路基礎設施、故障排除和問題解決、安全優先思維，以及理解AI如何融入網路管理和運營。思科表示，核心網路基礎不會消失，而是得到擴展。
為了容納新內容，思科進行了廣泛的組合審查，將一些現有CCNA內容重新分配到其他認證中。Rose說，以前屬於CCNA的主題被重新定位到CCNA自動化、CCNA網路安全或基礎CCST級別，而不是被刪除。
更大的結構性轉變在於考試如何驗證知識。思科正在從側重記憶的測試轉向Rose所說的"將記憶與結果相結合"，即傳統問題和實踐技能評估的結合。考生將在真實的網路場景中進行配置、故障排除和解決問題，而不是僅僅依賴記憶。Rose表示："通過超越理論理解，轉向展示能力，認證過程進一步確立為真實就業準備能力和候選人在真實環境中貢獻能力的更強信號。"
對於已經持有CCNA的數百萬工程師，Rose的資訊很明確：該證書的價值不會貶值。
"CCNA的價值仍然非常強大，"他說。"對理解如何配置、保護和排除網路故障的專業人員的需求仍然至關重要。正在改變的是應用這些技能的環境。"
Rose還就思科對該領域未來發展方向的預期提供了他的觀點。他說，與其將問題框定為哪些能力最終會過時，更有用的視角是隨著AI越來越多地嵌入日常運營，現有技能將如何應用。"基礎網路能力仍然至關重要，但使用這些技能的背景在不斷變化。目標是確保專業人員為今天和明天存在的技術做好準備。"
對於目前正在準備現有考試的人，他的建議同樣直接：不要改變方向。當前的CCNA將持續到2027年2月新版本生效，思科特意建立了一個長跑道。免費的基礎培訓和教學已經通過Cisco U.提供，更多內容將在2月前推出。Rose表示，他預計大多數考生準備認證的方式將會演變。
"一個常見的錯誤是將其視為內容消費練習——專注於觀看影片或閱讀材料，而不應用所學內容，"他說。思科建模實驗室、Packet Tracer和思科網路學院等工具的存在是為了縮小這一差距，但Rose表示，真正的區別在於理解配置背後的推理。"當候選人理解配置和決策背後的推理時，技術步驟變得更清晰和可轉移。大聲解釋推理或向同行解釋反映了真實網路運營中所需的溝通和問題解決類型。"
CCIE的最大變化是在CCIE實踐考試中增加了AI部署、運營和優化模組。該模組引入了用於配置、故障排除和代碼創建的嵌入式AI助手，反映了現場專家工程師越來越多地與此類工具一起工作的現實。這一演變可以說是加強而不是削弱了CCIE的黃金標準地位。這個一小時的模組與兩小時的設計模組和現有的五小時設計、運營和優化組件相結合，所有這些都由單一藍圖管理。
Rose區分了考生需要展示的兩種AI使用模式。"軟工程"涉及使用通用大語言模型進行早期故障排除，例如，將網路日誌輸入AI工具並提出自然語言問題以縮小故障可能發生的位置，同時仍然依賴工程師解釋輸出並確定下一步。"增強工程"涉及內置於網路管理平台的更專業的AIOps工具。
"該模組的意圖是反映AI在現代網路環境中的使用方式，工程師越來越多地與AI工具一起工作，而不是在沒有它們的情況下運營，"Rose說。關於考場中的AI助手是否會創造開卷捷徑的問題，他補充說："考試的重點仍然是候選人的工程判斷以及在真實場景中應用核心網路知識的能力。候選人仍然需要展示他們解釋輸出、驗證結果和做出適當技術決策的能力。"
思科選擇CCIE數據中心方向作為試點，正是因為該公司的大部分AI基礎設施工作都源於此，使其成為新格式的自然選擇。CCIE DC的考試主題將在2026年11月的墨爾本思科Live大會上公布，實踐實驗室將在2027年2月的倫敦思科Live大會上推出，正式考試將在2027年的美國思科Live大會上推出。
除了技術更新外，思科還在Cisco U.上發布了四個免費的"人際技能"教學，涵蓋批判性思維和商務溝通。這一增加反映了將網路運營與業務成果聯繫起來並向利益相關者傳達該價值的需求變得與技術知識同樣重要。
"這是我們從整個生態系統中持續聽到的，包括僱主、思科網路學院合作夥伴和更廣泛的社區，"他說，並補充說這些技能以前是通過故障排除場景間接評估的。保持這些教學的時效性也是思科構建培訓內容方式轉變的一部分。"我們已經轉向代碼化內容方法，培訓內容以模組化方式構建，類似於軟體開發，"Rose說。
思科更新的CCNA考試主題現已在思科學習網路上提供。新版考試將於2027年2月3日推出。免費培訓可在Cisco U.獲取。
Q&A
Q1：思科CCNA認證改革的主要變化有哪些？
A：思科CCNA認證進行了七年來的首次全面改革，主要變化包括：新增AI素養支柱、增加更多實操實驗要求、強化安全優先思維模式。新版考試建立在四大支柱之上：網路基礎設施、故障排除和問題解決、安全優先思維，以及理解AI如何融入網路管理和運營。考試形式也從側重記憶轉向"將記憶與結果相結合"，考生需要在真實網路場景中進行配置、故障排除和解決問題。
Q2：已經持有CCNA證書的工程師需要重新考試嗎？
A：不需要。思科明確表示，CCNA的價值仍然非常強大，該證書不會貶值。對理解如何配置、保護和排除網路故障的專業人員的需求仍然至關重要。正在改變的是應用這些技能的環境。當前的CCNA將持續到2027年2月3日新版本生效，已持證的工程師證書依然有效。
Q3：CCIE考試中新增的AI模組具體是什麼內容？
A：CCIE實踐考試中新增了AI部署、運營和優化模組，這是一個一小時的模組，引入了用於配置、故障排除和代碼創建的嵌入式AI助手。考生需要展示兩種AI使用模式：一是"軟工程"，使用通用大語言模型進行早期故障排除；二是"增強工程"，使用內置於網路管理平台的專業AIOps工具。考試重點仍然是候選人的工程判斷以及在真實場景中應用核心網路知識的能力。
