菲律賓資訊通信技術部（DICT）已與谷歌雲展開合作，藉助人工智慧技術對數字基礎設施和公民服務體系進行現代化升級。
此次合作的核心項目之一是"公共部門AI智能體計劃"，該計劃允許政府工作人員使用谷歌的Gemini企業智能體平台，構建並管理具備上下文感知能力的AI智能體，從而以本地語言處理市民諮詢事務。
初期階段，超過5萬名一線公務員將獲得Gemini企業版應用的使用權限。通過對話式交互界面，政府工作人員可查詢此前相互孤立的資料庫——例如調取待審批的建築許可申請，或部署智能體任務組對農業供應鏈異常情況進行分析。
這一能力在很大程度上依賴於Google Workspace連接器，Gemini生成的政策研究摘要或數據圖表可即時轉換為Google文檔或幻燈片，便於跨部門協作使用。
菲律賓資訊通信技術部長亨利·羅爾·阿古達表示，此舉旨在消除行政繁文縟節。
他說道："轉型不僅僅意味著引入先進的軟體工具，更在於推動公共機構實現持續、系統性的效率提升。我們正在為公務員提供世界一流的AI工具和技能提升項目，幫助他們減少官僚障礙，提升公共部門生產力，並提供流暢的新一代服務。"
資訊通信技術部計劃在未來18個月內大力推進部署，目標是將Gemini企業版和Google Workspace覆蓋至逾20萬名公務員。屆時，該部門將主動追蹤使用頻率、成本節約和生產力提升等指標，以量化投資回報。
在AI工具與數字服務使用日益普及的背景下，資訊通信技術部還組建了一個跨機構網路防禦聯盟，以強化菲律賓的整體安全態勢。
在國家安全運營中心（NSOC），該部門部署了谷歌雲Cybershield系統，該系統提供國家級AI驅動的網路防禦能力，涵蓋定製化威脅情報、Gemini輔助的安全運營以及Mandiant專業服務支持。
目前，已有56個政府機構的安全團隊完成入駐並接受了Cybershield使用培訓，具備了在關鍵公共服務遭受干擾之前對異常情況進行分類處置和主動緩解的原生能力。資訊通信技術部預計，到2026年6月底，接入該平台的機構數量將達到90個。
海底電纜基礎設施升級
為支撐AI智能體持續雙向數據流所帶來的頻寬需求，資訊通信技術部與谷歌的合作還將推動菲律賓海底電纜基礎設施的重大升級。
谷歌及其"太平洋互聯"計劃合作夥伴正在對台灣-菲律賓-美國（TPU）海底電纜系統進行擴展，該系統採用新一代多芯光纖技術。與此同時，Apricot海底電纜將作為冗餘線路，繞開傳統地理擁堵節點。兩套海底電纜系統將與本地陸地網路及資訊通信技術部管理的呂宋旁路基礎設施（LBI）相互連接。
這一舉措有助於緩解國內網路路由瓶頸，使資訊通信技術部得以釋放網路資源，進一步擴展"全民免費Wi-Fi"計劃，惠及公立學校、醫院和社區中心等公共場所。
谷歌雲菲律賓國家經理詹妮弗·利戈內斯表示："我們與資訊通信技術部的合作旨在讓AI的紅利惠及更多人，將全球創新轉化為本地化、對話式的公共服務，讓每一位市民都能從中受益。我們正在打造一個未來，讓頂尖企業級AI能力和高速數據通道成為像水電一樣的公共基礎設施。"
Q&A
Q1：菲律賓公共部門AI智能體計劃具體是什麼？能實現哪些功能？
A：菲律賓公共部門AI智能體計劃依託谷歌Gemini企業智能體平台，允許政府工作人員構建和管理具備上下文感知能力的AI智能體，支持以本地語言處理市民諮詢。具體功能包括查詢過去相互孤立的資料庫、調取建築許可申請狀態、分析農業供應鏈異常，以及將Gemini生成的政策摘要或圖表一鍵轉換為Google文檔或幻燈片，供跨部門協作使用。
Q2：菲律賓資訊通信技術部在網路安全方面採取了哪些措施？
A：菲律賓資訊通信技術部在國家安全運營中心部署了谷歌雲Cybershield系統，提供AI驅動的國家級網路防禦，涵蓋定製化威脅情報、Gemini輔助安全運營以及Mandiant專業支持。目前已有56個政府機構完成入駐與培訓，具備主動識別和處置網路異常的能力。預計到2026年6月底，接入機構將增至90個。
Q3：菲律賓此次海底電纜基礎設施升級的目的是什麼？
A：此次升級旨在滿足AI智能體持續雙向數據流的頻寬需求。谷歌將擴展採用新一代多芯光纖技術的TPU海底電纜系統，並配合Apricot電纜提供冗餘路徑，兩者將與菲律賓本地陸地網路及呂宋旁路基礎設施相連。這有助於緩解國內網路擁堵，釋放資源用於擴展覆蓋學校、醫院和社區的全民免費Wi-Fi計劃。
