9月4日,市場調查機構CIRP發布報告,在蘋果iPhone16系列手機正式登場前夕,詢問美國消費者購買新款iPhone的原因。
調查選項如下:
舊手機過時
舊手機丟失、損壞或被盜
希望獲得最新功能
運營商促銷和折扣
提高網路質量,包括升級至5G
朋友和家人都在使用iPhone
根據CIRP博文定義,補充了上述選項相關資訊:
過時:指用戶認為當前手機運行緩慢,性能下降,到了需要升級的時候。
丟失、損壞或被盜:除了完全無法使用之外,還包括螢幕損壞、充電緩慢、無法充電等。
希望獲得新功能:例如Apple Intelligence,改進的攝像頭、顯示屏或處理器等。
根據CIRP的數據,大約四分之三的用戶購買新手機是因為舊手機出現了問題:要麼是過時了,要麼是出現了故障,需要更換;而購買新iPhone是為了享受新功能的用戶比例要小得多(18%)。