總部設在英國的SamKnows是一個網際網路性能監控平台，平台的代理程序可以在家用路由器和移動設備上運行。SamKnows稱，其遙測代理獲Telstra、Bell、British Telecom、Verizon、Virgin Media、Charter、Vodafone和Rogers等公司的採用，共生成「每月數十億的測量結果」。
據了解，這些代理可以安裝在各種流行的路由器平台（包括亞馬遜的Eero）上或Docker容器里，代理可搜集連接速度、延遲、丟包和抖動等方面的指標資料。這些資訊然後可用於主動識別故障或服務中斷及維護服務水平協議（SLA）。
思科的高管們認為這次收購提供了一個契機，可以更好地幫助掌握遠程和混合型員工連接網際網路的方式的資訊。
前ThousandEyes首席執行官、思科網路保障高級副總裁Mohit Lad周二在一篇博文中做了解釋，他表示，「在過去幾年中，混合型工作模式極大地提升了寬帶網路的作用，現在的公司在連接客戶和員工的應用和服務這一塊越來越依賴網路。」
思科的目標是利用SamKnows的「數百萬」的遙測代理擴大ThousandEye的監視範圍，進而更好地應對可能在網路最後一英里出現的及其他破壞員工生產力的潛在挑戰。
思科網路部執行副總裁Jonathan Davidson在一份聲明中表示，「客戶現在可以利用單一的真相來源了解自己的整個基礎架構的網際網路性能，包括家庭及移動設備網路。」
思科在收購SamKnows的前一個星期宣布有意收購加拿大網路性能管理供應商Accedian，收購金額未曾透露。Accedian的平台與SamKnows一樣被幾家大型ISP和服務提供商採用，包括Telefonica、Colt、SK電信和T-Systems，用於監測和管理他們的網路。
思科計劃將這家加拿大公司納入旗下的數據中心和供應商連接業務部門，但思科指出該平台收集的指標將會反饋給ThousandEyes。
思科自2020年初以10億美元收購ThousandEyes以來已經在旗下的網路性能監控堆棧上進行了大量投資，目的是解決廣泛的企業和服務提供商的問題，特別是圍繞SLA和應用性能的問題。
這家網路巨頭去年宣布將ThousandEyes與旗下的AppDynamics和Intersight平台進行更緊密的整合，思科聲稱這將有助於在網際網路故障發生之前進行預測故障的發生及緩解故障的影響。思科在此之前曾宣布對旗下一系列網路設備進行整合，包括旗下的Catalyst 9000交換機。
