微軟專注於人工智慧（AI）技術的研發，並在OpenAI身上投入100多億美元絕非偶然。該公司首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）認為，AI對公司以及整個行業的影響將與網際網路浪潮一樣大。
早在1995年，微軟聯合創始人比爾·蓋茨(Bill Gates)就曾發布備忘錄，稱網際網路是一股「浪潮」，對該公司業務的每個部分都至關重要。他當時寫道：網際網路是一股浪潮，它改變了規則。這是一個百年難遇的機會，也是一個令人難以置信的挑戰。」
近二十年後，微軟現任領導人納德拉表示，他相信AI的影響將與網際網路同樣深遠。納德拉最近接受採訪時稱：「對於蓋茨1995年的備忘錄，我也有同樣的感受。我認為，人工智慧浪潮將與網際網路浪潮同樣大。」
在微軟轉型的最新嘗試中，處於核心地位的是OpenAI。這家初創公司的生成式人工智慧技術引起了巨大反響，甚至從微軟那裡獲得了130億美元的投資。
OpenAI首席執行官山姆·阿特曼(Sam Altman)表示：「我們（微軟與OpenAI）的關係很好，這與科技公司之間通常難以合作截然不同。這是個很好的合作例證，我們對此深表感激。」
不過，微軟與OpenA的聯手也引發了許多批評。其中，批評聲音最大的是特斯拉首席執行官伊隆·馬斯克(Elon Musk)，他與奧特曼共同創立了OpenAI，後來因在發展方向和增加營利性部門方面存在分歧而退出公司。馬斯克曾表示，OpenAI現在「實際上由微軟控制」。
當被問及馬斯克的批評以及微軟可能收購OpenAI的前景時，奧特曼表示：「我們公司屬於非賣物，對此我已經說得很清楚了！」
正如當初的Netscape啟發了蓋茨的網際網路備忘錄一樣，OpenAI的創立以及微軟對它的支持，在某種程度上是因為擔心谷歌主導人工智慧領域。OpenAI的ChatGPT和微軟的必應聊天機器人的架構都源自谷歌。儘管谷歌在AI領域仍具有競爭力，但微軟和OpenAI被視為早期的領導者。
當然，在蓋茨發布備忘錄之後，微軟的網路瀏覽器將Netscape擠出了市場，並引發了美國政府的反壟斷訴訟。在AI領域，奧特曼表示OpenAI的地位還遠未確定。他說：「AI領域不僅存在競爭，而且我認為這可能是目前科技行業競爭最激烈的地方。」
微軟發言人表示，該公司歡迎與各國政府就確保AI領域的競爭繼續進行討論。在接受採訪時，納德拉警告說，AI的真正影響還有待觀察。
他說：「科技行業從業者都喜歡誇大。激勵我前行的動力是，我想用這項技術去做一些科技從業者正在追求的事情，讓人們更容易接觸到它。」
