由於疫情的影響，對索尼來說本世代主機的開局一片狼藉，PS5的首發銷售速度比預期慢。然而，這款主機不僅成功反彈，甚至在PS5世代實現了一個誰也沒預料到的里程碑。
索尼宣布，過去五年中，PS5世代已經創造了超過130億美元的營業收入。這一數字之高，遠遠超過了過去所有PlayStation主機，從PS1到PS4。
索尼最新業務部門會議報告還顯示，PS5世代是銷售額最高的一代，累計銷售額超過1360億美元，明顯高於上一代的1070億美元。
「PS5所處的這一世代，已經在總銷售額與營業收入方面成為迄今為止最大的世代。」
——西野英明（Hideaki Nishino）
會議還透露，如今每月使用PS5的活躍用戶數量已經超過PS4，而就在去年，這一比例還是五五開。
索尼互動娛樂CEO西野英明還在投資者會議上明確表態，將繼續堅守傳統主機硬體策略，不會像微軟那樣轉型「全平台 訂閱制」。
西野英明被問及PlayStation主機硬體的未來，以及它是否會被雲遊戲取代。西野英明強調，PlayStation現已擁有為玩家提供雲端遊戲體驗的數代經驗，並表示雖然他認為雲端遊戲對玩家來說是一個可行的選擇，但他相信「本地執行」的總體需求依然存在。
西野英明表示：「從技術角度來看，雲串流技術發展良好，正如我們產品所展示的那樣，但端到端的網路穩定性並非我們所能掌控。與傳統主機模式相比，每次遊玩的高成本仍然是一個挑戰。
雲遊戲正日益為玩家提供訪問內容的額外選擇，但我們相信，大多數玩家仍然希望通過本地執行體驗遊戲，而無需依賴網路條件。我相信，PS5和PS5 Pro已經驗證了這一觀點。」
PlayStation say there isn’t an urgent need to pivot a multi-platform release strategy like Microsoft!
— Genki✨ (@Genki_JPN) June 13, 2025
"We are confident and committed to our current strategy, there isn’t an urgent need for us to pivot". - SIE President, Hideaki Nishinohttps://t.co/lmTkFLjKV9 pic.twitter.com/pnzHPOw68A
