Windows 11自帶的Phone Link(手機連接)功能被曝存在長期內存泄漏問題，其後台組件Cross Device Service會持續吞噬系統內存，相關反饋最早可追溯至2023年，微軟至今未正式確認該問題。
最新一例反饋來自用戶CoolerC94，他在遊戲過程中發現Cross Device Service吃掉了25至30GB內存，關聯進程進一步推高占用，導致任務管理器花了三分鐘才打開，網速從900Mbps暴跌至150Mbps。
這並非個案，其他用戶也稱該服務大約每天觸發一次15至20GB的內存占用峰值，必須手動在任務管理器中結束進程才能恢復系統響應。微軟Q&A論壇上還有一位用戶表示，該問題將PC內存占用拉制90%以上，且已成為常態而非偶發。
Cross Device Service是手機連接的後台組件，負責設備間剪貼板共享、通知同步、遠程控制以及實現的應用跨設備續接。
正常運行時它應當安靜駐留、資源占用極低，但出問題時似乎會陷入某種無法自行恢復的循環，運行時間越長內存占用越高。
微軟支持團隊給出的排查方案均為通用建議，包括確保Windows和手機連接為最新版本、在任務管理器啟動項中禁用Mobile Devices條目。這些方案對部分用戶有效，但無法覆蓋所有情況。
對於已經嘗試過上述方案仍未解決問題的用戶，最簡單的辦法可能就是直接禁用手機連接，放棄跨設備同步功能。
目前這一問題至今未被微軟官方確認，但從社交媒體上反覆出現的相似症狀來看，該問題確實困擾著部分Windows 11用戶。
