就在馬斯克出手收購Twitter、為眾多極右翼用戶找回帳號並放寬審核政策之後，大量用戶紛紛出走、希望尋求其他替代社交平台。
而其中一個重要選項，就是Bluesky——至少在部分用戶眼中，這就是難得的救命稻草。
但過去一周以來，在發現多位用戶在帳號名稱中使用種族歧視字眼後，Bluesky用戶紛紛表達抗議情緒。其中最突出的例子，就是居然有用戶在Blueskey上直接使用「n打頭的詞」（指「nigger」，對非裔族群極具侮辱性的稱呼）作為用戶名。此外，還有用戶失望地發現，該平台並不會阻止用戶在註冊時使用這類名稱。
根據Bluesky團隊的說法，他們最早是在上周三收到了關於該帳號的投訴，並在40分鐘內將其刪除。團隊還表示，目前已經修復了相關代碼，新註冊的用戶已經無法繼續使用這些涉嫌種族歧視的字眼。
Bluesky還對外發布了一份聲明，內容與該平台的官方聲明基本一致：
「周三，用戶上報了一個使用種族歧視字眼的帳號。該帳號確實違反了我們的社區準則，它的存在也體現出我們在工作中的疏忽。在舉報後四十分鐘，我們的審核團隊就找到了導致問題的代碼，並在當天晚間完成了修復。第二天，我們開始研究更全面的技術解決方案，會在帳戶創建時採取禁用詞加人工審核相結合的處理流程。我們將繼續投入精力，根據應用用戶群體的擴展增強審核與支持系統，確保對未來可能出現的事件做出快速響應。」
但此次事件已經激發了Bluesky用戶的敏感神經，他們開始瞪大眼睛找尋其他類似問題。
陰雲籠罩城欲摧
有媒體通過私信和電話同Bluesky的用戶進行交流，並檢查了社區成員公開發布的一些帖子。對大多數人來說，允許在註冊時使用這些冒犯字眼並不是問題的關鍵。很多人都知道新社交平台必然經歷成長的陣痛，期間也一定會犯錯誤。真正的問題在於回應態度，很多用戶、特別是非裔Bluesky用戶都感覺自己被背叛了。畢竟他們已經在新平台上待了很久、活躍了很久，就是希望這個世界能與馬斯克治下的Twitter有所不同。
在發現帳戶問題的幾天之後，Bluesky公司於上周六凌晨才遲遲給出公開聲明。這幾天裡，Bluesky用戶群體要求團隊就更廣泛的政策和用戶安全問題做出回應。此外，由於創建此類用戶名的功能已被修復，很多Bluesky用戶都希望獲得道歉，而且對官方作出的聲明表達了不滿。
一位著名Bluesky用戶（但不願透露姓名）向媒體抱怨道：「他們解決了技術問題，但沒有解決人的問題。」從這個角度來看，該公司在約束人性、建立信任、設計安全政策和溝通方面似乎有所欠缺。
另一位用戶解釋道：「令人失望的是，beta版不是收集反饋的最佳時機嗎？為什麼他們反而要以『目前Bluesky僅為beta版』的理由來搪塞？」
部分用戶表示，雖然Bluesky一直在回應不同社區間的擔憂，但在平台上的反黑人種族主義問題方面，他們的反應速度總是很慢。自今年四月一批新註冊用戶加入這個僅限內部邀請的平台之後，Bluesky就始終飽受仇恨言論和騷擾事件的困擾。一位用戶解釋稱，Bluesky在處理平台上的種族問題時總表現得「拖拖拉拉」。
這位Bluesky知名社區成員指出：「我希望Bluesky能把問題處理好，認真道歉，然後繼續前進。」
Bluesky，前途何在？
雖然Bluesky對這一請求保持沉默，但開發團隊成員、協議工程師Bryan Newbold親自出面表態，並獲得了社區的讚揚。
Newbold在Bluesky上發帖解釋道：「我做出了決定，也犯下了錯誤。我的錯誤給真實的人、包括黑人用戶們造成了傷害，特別是支持Bluesky的受過良好教育、十分出色的黑人朋友。我很抱歉，對此感到非常難過。我也知道，自己將很難重新贏回他們、還有其他用戶的信任。」
Bluesky一種「去中心化」的微博客平台，目前正迅速崛起為後Twitter時代的佼佼者。該平台號稱要為弱勢和少數群體提供更安全的發言和互動場所。雖然目前有色人種和跨性別用戶在Bluesky用戶社區中所占的比例仍然很小，但許多人都在該平台上找到了歸屬感，也成為該平台中各個繁榮社區中的重要組成部分。
Bluesky目前的僅限內部邀請註冊的方式，成功隱藏、封禁和孤立了大量網暴分子、偏執狂和不良行為者，也使這一平台更加受到用戶歡迎。然而，很多用戶發現隨著Bluesky平台的持續發展，這種方法的有效性終將過去。正因為如此，平台用戶才特別關注Bluesky要如何把握平台發展早期這個關鍵階段，找到合理的問題處置和團隊應對方式。
其實就像那位知名Bluesky用戶所說：「只要誠懇道歉，其實沒什麼不能原諒的。」
