LG近日因旗下部分顯示器在用戶不知情的情況下，向Windows電腦靜默安裝軟體並推送廣告而飽受爭議。
事件起因
據多名用戶反映，LG Monitor App Installer（LG顯示器應用安裝程序）會通過Windows Update隨顯示器驅動更新一同安裝至電腦。安裝完成後，該程序會以彈窗形式在受影響的系統上持續推送McAfee 30天免費試用廣告及其他軟體。
此事隨後引發廣泛關注。Reddit上出現大量投訴帖子，科技媒體YouTube頻道Gamers Nexus也發布影片進行深度評測。頻道主編史提夫·伯克表示，他們購買了一台售價1200美元的LG UltraGear 3GX900A-B遊戲顯示器，並在多台Windows 11設備上多次成功復現該行為。
測試結果顯示，LG Monitor App Installer安裝後，每次系統啟動時螢幕右下角均會彈出廣告，且絕大多數情況下為McAfee廣告。除此之外，偶爾也會出現LG Switch、LG Calibration Studio、LG Dual Controller以及LG Channels等軟體的推廣廣告。
微軟介入，LG承諾整改
Gamers Nexus影片發布後，微軟方面迅速作出回應。微軟Windows與設備部門執行副總裁帕萬·達武盧里本周表示：
"我們已與LG團隊取得聯繫，作為即時應對措施，LG已同意在其應用程式中關閉McAfee彈窗廣告。我們感謝LG與我們攜手，共同致力於為雙方客戶提供更好的體驗。我們將持續與生態系統合作夥伴共同優化這一問題。"
據悉，部分LG顯示器在數月前便已開始自動安裝LG Monitor App Installer。科技媒體Windows Latest注意到，該應用近期經歷了一次更新，更新日誌中明確提及McAfee作為附加應用，這或許正是近期更多用戶開始看到彈窗廣告並提出投訴的直接原因。
然而，僅僅移除McAfee廣告並不能從根本上解決問題——外設設備在用戶不知情的情況下向電腦強制安裝推廣軟體這一行為本身，才是問題的核心所在。
隱私與權限問題不容忽視
用戶在從未收到任何提示或授權請求的情況下，便發現LG Monitor App Installer已悄然安裝在自己的系統中。部分LG顯示器售價高達千元以上，卻向用戶強制推送廣告，這不僅影響使用體驗，更引發了隱私方面的擔憂。
伯克指出，一旦該應用完成安裝，"LG在技術層面便擁有使用所有系統資源的權限"，同時還可"收集地理位置、設備數據、網路活動、聯繫人、用戶憑據、交易記錄等大量資訊"。
更令人不安的是，這一行為已持續多年，且近期似有擴大之勢。伯克表示，他在三年前購買的LG顯示器上，最近也開始出現該彈窗廣告。
此外，此次事件也引發了外界對Windows系統在外設配套應用管理方面的質疑。據面向Windows開發者的微軟支持文檔顯示，微軟允許通用Windows平台設備應用在用戶連接設備時自動安裝，前提是用戶未在安裝過程中關閉"推薦設置"，且設備已聯網並登錄微軟應用商店。該文檔中甚至坦言：
"自動安裝功能在應用安裝時不會向用戶發送通知。部分用戶可能會對此感到困惑和不滿，進而給予應用負評。"
行業普遍問題
事實上，在連接電腦時自動安裝非必要軟體的問題並非LG獨有，雷蛇（遊戲外設）、羅技（遊戲及辦公外設）、華碩（主機板）、技嘉（主機板）等硬體廠商此前均因類似行為受到批評。鑑於大多數顯示器本身並不需要配套應用，且此類產品價格普遍較高，LG Monitor App Installer的強制安裝行為顯得尤為不妥。
截至發稿，Gamers Nexus根據用戶投訴整理出以下已知受影響的LG顯示器型號，但鑑於微軟對這一機制的默許，實際受影響型號可能更多：
34GX900A-B
45GX950-B.AEU
32GS95UE-B
39GX950B
27GP83B-B
27GN800
32GS95UE-B
27GN850-B
Ars Technica已就LG Monitor App Installer的用途、受影響型號及隱私問題向LG發出採訪請求，LG方面確認已收到問題，但截至發稿尚未作出正式回應。
Q&A
Q1：LG Monitor App Installer是什麼，它是怎麼安裝到電腦上的？
A：LG Monitor App Installer是LG的一款配套應用程式，會通過Windows Update隨顯示器驅動更新一同靜默安裝到用戶電腦上，全程無需用戶主動授權或確認。安裝後，該程序會在系統每次啟動時彈出廣告，主要推送McAfee安全軟體的免費試用，以及LG自家其他軟體產品。
Q2：LG Monitor App Installer會收集哪些用戶數據？
A：據Gamers Nexus主編史提夫·伯克披露，LG Monitor App Installer安裝後，LG在技術層面將獲得使用設備所有系統資源的權限，同時可收集用戶的地理位置、設備數據、網路活動記錄、聯繫人資訊、用戶憑據及交易記錄等大量敏感資訊，存在較為明顯的隱私風險。
Q3：微軟對LG顯示器自動安裝軟體的行為是什麼態度？
A：微軟執行副總裁帕萬·達武盧里已與LG溝通，LG承諾關閉McAfee彈窗廣告。但微軟現行政策本身允許外設配套應用在用戶連接設備時自動安裝，且無需向用戶發出通知，這一機制被認為是此次問題的制度根源，目前尚未宣布修改相關政策。
