近日，有用戶反饋稱，其售價高達4000美元的華碩ROG Matrix RTX 5090頂級顯卡存在電源接口設計問題，導致部分電源線無法正確插入或難以確保連接牢固。此問題將這款限量生產僅1000塊的旗艦產品推上了質量爭議的風口。
據用戶描述及發布的圖片顯示，該顯卡上關鍵的16針（12V-2x6）電源接口位置略微向右偏移，導致其與顯卡散熱器外殼之間的空間非常狹小。這一設計使得許多常規電源接頭與該顯卡存在物理兼容性障礙，無法順利插拔或確保可靠連接。
針對用戶的投訴，華碩官方在檢查後給出了明確回應。華碩表示：「經我司工程團隊核實，電源接口未居中的布局是產品原始設計的一部分，該設計基於整體的結構性與電氣考量。」 此舉意味著華碩否認該設計存在缺陷，且目前無意通過維修或更換部件的方式來解決用戶遇到的兼容性問題。
對於受影響的用戶，華碩的立場實際上只留下了兩種選擇：要麼退貨，要麼額外購買華碩自家的解決方案——即使用需要特定華碩BTF背插式主板支持的專用HPWR接口電源線。有消息稱，此前華碩曾因「品質問題」暫停過該型號顯卡的供貨，但官方已對此予以否認。
這一事件凸顯了在追求極限設計和緊湊布局的高端硬體上，功能性、兼容性與用戶實際安裝體驗之間可能存在的矛盾。華碩的回應也表明，對於其認定的「原始設計」，即使給部分用戶帶來不便，廠商也可能選擇維持既定方案而非進行修改。
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