今日，自《伊蘇10：北境歷險（Ys X -NORDICS-）》在Steam平台下架之後，雲豹娛樂的CEO發文致歉，並決定開放退款，所有購買遊戲的玩家可通過Steam平台進行全額退款。
《伊蘇10：北境歷險》自3月13日發售以來就備受玩家詬病，遊戲流暢度低，頻繁出現卡頓和閃退，在加上高達432元的售價引起玩家強烈不滿。目前，該遊戲在Steam平台的總體評測為多半負評，好評率僅為29%。
雲豹CEO表示，對於未能做好質量控管，讓眾多玩家們如此失望，本人代表團隊致上最深的歉意。目前，我們正繼續努力希望能趕快改善目前的問題，也希望各位玩家們能再給我們一些時間。我們將竭盡所能防止將來發生這種情況，為提供更優質的遊戲環境而努力。也希望各位玩家今後也給與我們更多的支持與指教。
