蘋果CEO庫克專訪：首次回應退休傳言，聯手OpenAI是當下的最佳之選

蘋果，AI，Cook，一起霸占了這幾天的科技圈頭條。

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在 WWDC24 主題演講落幕後，蘋果 CEO Tim Cook 接受了一系列訪談，再一次詳細介紹了蘋果智能（Apple Intelligence），以及在發布會上沒有提及的諸多細節：蘋果智能的與眾不同，和 OpenAI 的合作考量，而且還首次回應了退休傳言，以及下一任蘋果掌門的候選人。

愛范兒匯總了包括《華盛頓郵報》、知名科技博主 Marques Brownlee 在內的多方深度對話，帶你看看 Cook 眼中的蘋果藍圖，以及他對人工智慧、用戶隱私權衡的思考。

Josh Tyrangiel：相較於 Artificial Intelligence，你們選擇將其命名為 Apple Intelligence，你會不會特別喜歡這個（縮寫同樣是 AI 的）名字？

Tim Cook：在篩選了許多備選名之後，這個名字似乎是最符合邏輯的。至少對我而言，這並不是在模仿 Artificial Intelligence ，我們只是簡單地根據它的實際功能來命名。這樣稱呼它是因為它本就是這樣的，就是蘋果版的人工智慧。

iJustine：從技術上講，機器學習已經在設備上存在了很長時間，但我認為你並沒有把它視為人工智慧，所以現在我覺得通過蘋果智能，你正在使它變成一種司空見慣的事。

Cook：是的，我們之前真的沒有把它（新技術）當做人工智慧來討論。我們更專注於為用戶帶來的好處，且在產品中做到了這一點，而不是談論技術。但很明顯，人們想要希望他們的設備更智能，所以我們對（這次）所做出的成果感到興奮。

Brownlee：我想知道蘋果如何定義 AI，因為我知道如果你問一個普通人（這個問題），聽到的回答大概率是生成式 AI、聊天機器人之類的東西。那麼你如何看待 AI？

Cook：（實際上）我們已經使用 AI 很長時間了。它在你戴著手錶的地方，它在你手錶的根部。像是碰撞檢測、故障檢測、Afib（心房顫動）這樣的東西，所有這些東西歸根結底都是機器學習。

但激發人們想像力的是生成式 AI，我們認為這是一個全新的機會，可以為人們做更多的事情，充當我們的助手，真正改善人們生活。這就是我們的看法。

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但這並非沒有缺點，所以我們非常深思熟慮地處理它。正如你所聽到的，我們一直專注於隱私，因此隱私是我們進軍 AI 的一個非常關鍵的原則。

Tyrangiel：蘋果用戶將從增強的人工智慧技術中首先獲得哪些好處？

Cook：我認為主要是節省時間。事物將變得更加高效。以 Siri 為例，你現在可以和 Siri 進行對話，它能夠一次性完成多個步驟，而以前這可能需要多次請求。

關於寫作工具：雖然不是每個人都用電子郵件，但每個人都需要寫作。

有一個助理幫你校對，無論是讓內容更專業還是更有趣，這都非常重要。而目前，保障隱私也是一大優勢。

人們想要確保人工智慧技術既是私人的也是保密的。這兩者通常很難兼得，但我們找到了一個折中的方法。

Brownlee：你曾經說過，如果 AI 可以用於邪惡的事情，我們就不會走那條路。這（觀念）現在改變了嗎？你現在已經有了正確的工具或限制來確保（AI 功能）順利進行嗎？

Cook：生成式 AI 從未被排除在（我們的計劃）外，只是我們一直以一種深思熟慮的方式追求它。所以我們已經以不太可能用產生問題的方式實現它，比如個人背景和隱私。

我們並不會等待全面的隱私立法法規生效（才開始實施），因為我們已經將隱私視為一項基本人權，這就是我們看待它的方式。並且，我們希望在深層次上整合個人背景和隱私，比如它們已經在你使用的應用程序中深入集成。

Brownlee：這樣你就可以，你可以保證沒有你的情況下，永遠不會有任何數據被發送到 OpenAI。

Cook：是的，（這一切由）你來決定。

SuperSaf：是什麼讓蘋果智能與眾不同？

Cook：它的不同之處在於我們有（用戶的）個人背景，所以蘋果智能理解你並與你相關，它不僅擁有世界知識，而且還是私密的。因此，在個人背景和隱私之間（的平衡），使得變得它非常獨特，並且它也集成到您已經使用的應用程序中。

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而且，不需要你的思考，蘋果智能就已經無處不在：它嵌入在筆記中，嵌入在郵件中，嵌入在消息中，嵌入在頁面和主題演講中。

Tyrangiel：你有多大信心 Apple Intelligence 不會出現誤判？

Cook：不能保證 100%。但我們已經盡力做到了最好，包括深入考察了我們應用這項技術的領域的成熟度。因此，我相信它的表現會非常出色。但誠實地說，這並不能達到 100% 的保證。我絕不會聲稱它完全沒有風險。

Brownlee：你認為未來我們會因為智能系統的良好運作而減少使用手機嗎？

Cook：我認為這有可能，而且極有可能。我們從來沒打算讓人們在設備上度過一生，我們的模式是：希望賦予你權力，讓你能夠做原本無法做到的事情。我們想給你一個工具，讓你可以通過它，做到原本無法做到的事兒。這就是我們的動力。

所以我們推出了像螢幕時間之類的功能，來計算你的通知數量等等。在焦慮的時候，你可以讓電話靜音等等。因此我相信，隨著蘋果智能的使用變得越來越聰明，你甚至可以節省很多時間，花在那些真正需要時間的事上。我對此非常樂觀。

SuperSaf：你會和對 AI 感到緊張和擔憂的人說什麼？

Cook：首先，我們部署它的方式非常周到，我們用了很多時間去做我們認為正確的事情，我認為 AI 真的對你有幫助。它真的是你的助手，讓你的文筆變好，讓你的溝通順暢，也通過 Genmoji 讓你的聊天變得更有趣。所以我很看好 AI。

我知道（目前）有很多事情需要考慮，但我不會把頭埋進沙子裡，對於 AI 的落地方案，我們考慮得非常周到。

Tyrangiel：你為什麼認為 OpenAI 和特別是 Sam Altman 是可信的合作夥伴，並且符合蘋果的價值觀？

Cook：他們在隱私保護方面做出了一些我認可的舉措。比如他們不追蹤 IP 地址等一些我們也極其重視的隱私事項。我認為他們是這個領域的領頭羊，目前他們擁有最優秀的模型。我相信我們的客戶偶爾也需要接觸具備全球視角的技術。

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因此我們也對合作對象進行了全面考慮。顯然，我們的合作不會永遠局限於某個固定的對象。我們也在與其他團隊合作。目前來看，他們是最合適的選擇，他們也最符合我們用戶的利益。

Brownlee：一切數據都在設備上（對於用戶）是最安全的方式。不過現在有些不同了，有很多更大的模型需要更複雜的請求，實際上你必須離開設備。網上的一般討論是，他們必須向 OpenAI 發送數據，才能從 ChatGPT 那裡獲取請求。

私有雲計算和 OpenAI 的安排，是兩件不同的事情。我們在私有雲的設備上，使用了和 iPhone 15 相似的硬體和相同的軟體，因此我相信我們已經以一種安全、可靠和私密的私有雲計算設備實現了這一點。

我們確實在這件事上投入了很多努力，並全力以赴地確保其（隱私和安全）成功。

Tyrangiel：科幻作家 Douglas Adams 曾經說過，在我們小時候就有的技術是世界運作的一部分；在 15 至 35 歲之間出現的任何技術都會讓人感到興奮，並且是具有革命性的，而 35 歲以後出現的技術，則是違背了自然的秩序。你和我都屬於這最後一類……

Cook：我的這種感受可能比你更深！

Tyrangiel：作為全球最成功的科技公司的 CEO，你是否覺得人工智慧有些奇怪，甚至有些不自然？

Cook：我不這樣認為。我把它看作是創新的必然結果。機器學習早已存在，這不是什麼新鮮事物。它之所以被視為新，是因為現在到處都在討論它，但本質上它並不新。你希望相關從業者都是深思熟慮的人，並在其中設置一些軌道。但我認為 AI 的出現本身是一個不可避免的事情。

Tyrangiel：在人工智慧領域工作有沒有什麼讓你感到快樂？

Cook：我熱衷於幫助人們更快、更好、更高效地完成工作，任何能夠改善人類生存的技術我都會感到興奮。我認為人工智慧能夠實現這些目標，當然，這需要在保持適當的界限的前提下。因此，我非常支持人工智慧。我不會對可能出現的問題視而不見，當然我也知道有可能發生可怕的事情，這恰恰是我們在行業內保持審慎的原因。

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Tyrangiel：自你擔任 CEO 以來，你經常談及蘋果的核心價值觀。在你負責的所有產品和軟體中，人工智慧是否對這些價值觀構成了最大的考驗？

Cook：並沒有對它們構成考驗。我們從一開始就明確表示「這些是我們的價值觀，我們不能背離。」

我們投入了大量時間和深思熟慮，最終推出了一款讓我們感到驕傲的產品。我們意識到由於處理的語言模型規模較大，需要在設備之外進行一些操作，因此我們需要在雲技術上進行創新。幸運的是，我們能夠利用現有的資源，如 Apple Silicon，來實現這一點。