前有寵物用品品牌一面世就屢獲融資,後有憑藉一條牽狗繩創收千萬美金,近幾年寵物行業迎來眾多高光時刻。
肉眼可見,寵物出海賽道熱起來了。一批中國賣家也藉此開啟了出海之旅,入駐電商平台,去海外分一杯羹。
在Shopee賣寵物用品,三個月就起量
早在2020年,上海貓芯國際貿易有限公司 (下文簡稱:貓芯)創始人黎總就想出海做寵物品牌,但因疫情阻攔一再擱置,直到2022年10月,其在多番考察之後,決定以東南亞為目的地,鋪開自己的出海畫卷。
同月,貓芯註冊了Shopee店鋪,半年後(2023年4月),貓芯正式招聘員工,希望通過Shopee打開寵物類目的跨境出口業務。
但為何是寵物類目?為何是東南亞?
其實,黎總自身也是個愛寵、養寵人士,可在長期的寵物用品消費過程中,他發現市面上的現有產品無法滿足其購物需求;加之有過10年的國際物流經驗,接觸過相應的工廠,在供應鏈方面有一定的優勢,因此萌生了做寵物用品的想法。
據黎總介紹,東南亞的寵物用品市場相對歐美而言仍然是一片未被過度開發的藍海。GLobal PETS數據顯示,2023年東南亞的寵物護理市場規模約為33億美元,而在2023年至2028年期間,東南亞的寵物護理市場有望取得9%的增長。
基於此,貓芯選擇了東南亞,並率先進入菲律賓和泰國市場,黎總補充解釋道:「因為這兩國市場的消費人口多,寵物市場規模相對可觀,而且我也有過相應的物流經驗。」
在這樣的肥沃土壤中,貓芯入駐Shopee僅僅三個月,在趕上7.7大促之後,店鋪就正式開始了起量出單之旅。
黎總總結了貓芯短時間內成功出單的經驗,主要歸因於兩個方面:一是要大量鋪貨,但也要有針對性,比如每天針對小貓、中型犬、大型犬等不同的寵物類別豐富店鋪產品,吸引消費者;二是要做好廣告投放,適時的增加廣告投放預算,與大促活動大好配合,店鋪的流量和銷量都會有顯著提升。
選好目標市場並開始垂直深耕,藉助Shopee這一東南亞巨頭平台,貓芯順利啟航,但想走得更遠更穩,還要有自己的一套方法論。
十天打造一個爆品,不同市場做差異化
雖然貓芯迅速打開了市場,在三個月里起量,但想維持長久的流量和銷量,在市場上占得更多份額,保持持續的暢銷,就需要針對消費者的需求深入打磨產品。在這一方面,貓芯洞悉市場變化,同時也在銷售過程中摸索出了一套爆品打造邏輯。
據黎總介紹道:「去年夏季在推出寵物冰墊這一產品時,通過對比同類產品、洞察消費喜好之後,在平台上上架了5款相似價位但不同風格的冰墊,同時不斷優化,並用站內廣告推廣,3周後再分析5款產品的點擊轉化率,選擇表現最優者進行集中主推,10天左右就可以把產品推成爆品。」
此後,貓芯類比此法,持續打造了多個爆品,已然形成其固有的爆品打造模式。
以貓芯店鋪中的常青類目——寵物小服飾為例,其會針對東南亞、拉美等不同市場專門開發定製化產品,適應不同市場的消費喜好推出不同風格產品。
在巴西市場,大型犬較多,市場需求大,因此其設計了一款適合金毛、邊牧等大型犬的衛衣;在泰國市場,華人聚集,他們對中國風元素的產品就會表現出明顯的偏好;在菲律賓市場,天氣炎熱,網眼小背心這類寵物服飾更好賣。
除細分喜好之外,貓芯發現,風格清新、區分寵物性別的產品都比較暢銷,這可能歸因於養寵人士以女性為主,且通常西施犬等常被打扮的小型犬有較大的市場份額「在運營過程中我發現,很多消費者,尤其女性消費者,她們希望寵物服飾能有明顯的性別區分。所以我們做產品的時候也會細分。」黎總解釋道。
在產品之外,貓芯同樣重視其它層面的消費體驗,比如物流速度,貓芯注重供應鏈管理,黎總補充:「我們不斷優化倉儲以提高出貨時效,從而提升消費滿意度。」
環環相扣,相互輔助,貓芯的大賣之路仍持續穩健地向前推進。
Shopee巨大流量池下,目標:各個站點體量翻番
在迅速打開市場、10天打造爆品這些成功經驗的背後,除了貓芯自身在產品和運營方面做出的努力之外, Shopee也為其助力不小。
在打造爆品的過程中,貓芯靈活運用了Shopee廣告和AMS聯盟營銷,在這兩者輔助下,其產品的流量迅速提升,此後順利爆賣。
作為東南亞領航電商平台,Shopee擁有巨大的流量池。Similarweb數據顯示,今年3月,Shopee在馬來西亞、泰國、新加坡、菲律賓和越南幾大站點的流量在東南亞電商平台中排名第一,總流量高達6.272億,環比增長17.9%。因此,若是要進入東南亞市場,Shopee是大多數賣家的首選。
與此同時,在入駐Shopee後,貓芯還體驗到平台運營模式對新手的友好,平台提供廣告課程,幫助賣家提升投流技巧,結合客戶經理建議,貓芯達到了高水平的投產比。黎總表示,在選品上,「我們會根據Shopee周報提煉的關鍵詞捕捉市場需求,選擇相應的產品推廣。」同時,Shopee的客戶經理也會分享熱門類目,助力貓芯打造爆品。
在物流方面,黎總也稱讚道:「Shopee在物流上的不斷投入,幫助我們提升了服務質量,進而提升客戶忠誠度。客戶收到產品的時間縮短了近25%,使我們產品好評率、復購率都有所提升!此外,Shopee的站內工具也提高了我們的物流成本核算效率。」
在Shopee全方位的助攻之下,貓芯對未來其在東南亞和拉美市場的發展充滿信心 「今年的目標是將巴西、泰國、菲律賓站點的體量做到翻倍的成績,如果後續發展比較好,未來還會申請Shopee Mall的品牌店。「
