Temu已經在澳大利亞的電子商務排行榜上升至第三位,僅僅在該國上市六個月後,就超越了更為人所熟知的本土競爭對手Kogan、Catch和MyDeal。
Temu是折扣愛好者的天堂,以其標語「像億萬富翁那樣購物」和對從更換牙刷頭到廚具和運動鞋等商品的大幅折扣而聞名,Temu已經擴展到47個國家,並在全球擁有1.2億月活躍用戶。
在澳大利亞,Temu自3月份在澳洲推出以來,平均每月訪問量達到768萬次,超過了Wesfarmers和Woolworths。這兩家澳交所上市的巨頭仍在努力經營其電商業務,在同一時期,這個類別由領導者亞馬遜以平均每月5000萬的訪問量占據主導地位。
根據The Australian Financial Review從Similarweb獲得的數據,儘管Temu在澳大利亞增長顯著,花費大量資金用於獲取用戶,但目前該平台開始出現放緩的跡象。十月份,該平台的訪問量和獨特用戶數量顯著下降,分別月環比下降了41%和45%。
過去幾個月,按點擊付費廣告有所下降。這是指廣告商每次廣告被點擊時支付的費用,以此產生訪問量。Similarweb表示,按點擊付費支出在七月達到峰值,但到十月降至560萬美元。儘管如此,Temu仍然是澳大利亞主要市場中第三大廣告支出者。
Jarden研究部門負責人本·吉爾伯特預測,價值型購物者的興起將為亞馬遜和Temu這樣的積極參與者創造機會。他估計這兩家公司到2024年將實現超過55億美元的總商品價值。
吉爾伯特先生表示,亞馬遜和Temu已經從Wesfarmers支持的Catch、Kogan、沃爾沃斯擁有的MyDeal甚至eBay等競爭對手那裡奪取了相當的市場份額,原因在於它們的規模、投資和範圍擴張。
「我們認為亞馬遜的威脅被低估了。」他強調說。
美國巨頭亞馬遜一直在擴大其在澳大利亞的足跡,通過在新開張的珀斯配送中心投資超過7000萬美元來鞏固其領先地位。該中心面積達到20000平方米,使其在當地的容量翻倍。
亞馬遜在墨爾本的第二個機器人配送中心於八月公布,將跨越209000平方米,分布在四層,預計2025年完工。這稍微大於雪梨的同類場地,後者使公司花費了約5億美元。
摩根史坦利觀察到Temu在澳大利亞和紐西蘭增加市場份額的「巨大潛力」,鑑於電子商務滲透率僅略低於20%。
該經紀公司表示:「在澳大利亞,消費者支出的宏觀背景依然具有挑戰性,因為生活成本壓力不斷加劇,這可能導致消費降級,並為Temu提供機會。」
他們還指出,在一個美國樣本中,Temu的低價對所有收入階層的用戶都具有吸引力——不僅僅是最低收入群體——這在澳大利亞可能同樣適用。
Temu是如何運作的?
與中國的拼多多(同屬於Temu母公司PDD控股)類似,Temu應用程序允許用戶在購物時邊玩遊戲,如Fishland。用戶觀看遊戲內的廣告,他們需要推薦朋友註冊並完成任務來獲得獎勵,從而增加應用程序的參與度,此外還有一個影響者計劃。
在Temu上的商家只負責生產、列出商品並將其運送到Temu在中國的倉庫。Temu負責其餘的一切,包括定價、銷售和市場營銷以及履行。
摩根史坦利表示,這加速了顧客的信任。大多數訂單都符合免費送貨和退貨條件,該平台的30天價格調整政策也對購物者具有吸引力。為了吸引商家,Temu不收取佣金、服務費或營銷費用。
MST Marquee 消費者研究主管克雷格-伍爾福德(Craig Woolford)說,考慮到價格因素,在 Temu 上購物仍有新奇價值,雖然許多網站鼓勵遊戲以提高參與度,但除非有令人信服的價值主張,否則這種使用往往會隨著時間的推移而逐漸消失。