蘋果客服回應鎖了十年的iPhone解鎖了：現已縮短時間

此前報道，有網友表示自己被鎖了十年的iPhone 4S，在停用時間到期後成功解鎖。蘋果客服表示，一般是因為鎖屏密碼輸入錯誤導致手機被鎖定，才會有時間限制，以前輸錯密碼確實有可能被停用十年，但現在縮短了時間，不會讓客戶等那麼久。

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客服人員稱，無論顯示停用的時間是否到期，用戶都可以通過Apple ID，抹除手機數據來解鎖；若是想保留手機中的數據資訊，只有等停用時間到期，並且輸入正確的鎖屏密碼才行。