如今,虛擬元宇宙正在成為業務協作的下一個前沿領域。隨著全球化運營成為標準,虛擬現實成為關鍵,有望重新定義企業參與、制定戰略和創新的方式。
為什麼沉浸感是商業中的寶貴資產?
凱捷諮詢稱,75%的公司在實施 XR 技術後運營量增長了10%。這可能主要是由於基礎設施維護成本的節省和更有效的遠程協作。從這一創新中受益最多的行業包括汽車製造、石油和天然氣以及交通運輸。
此外,研究表明,VR 可以幫助公司將工傷幾率降低43%,這意味著公司可以在工人賠償索賠、法律費用和生產力損失方面節省大量資金。受傷率的降低還意味著工作流程中的中斷更少,從而使項目能夠在預算範圍內按時完成。
VR 在推動元宇宙協作方面的作用
82%實施 AR 或 VR 的組織聲稱該技術在運營性能提升方面的表現超出了他們的預期。VR 帶來的沉浸式交易和會議超越了傳統影片會議的限制。
例如,耐克成功推出了名為「Nikeland」的沉浸式數字環境,吸引了超過3150萬人次訪問。同樣,現代汽車作為第一個投資 Roblox 的汽車品牌,成為汽車行業的先驅,並在 Roblox 上建立了一個名為「現代移動冒險」的獨特虛擬展廳。現代汽車也並沒有就此止步,通過在 ZEPETO 平台上提供未來的移動體驗,進一步擴大了虛擬世界的影響力。
與此同時,諮詢巨頭埃森哲開發了一個專門的虛擬空間「 The Nth Floor 」(付費專區)。這種數字環境旨在複製實體辦公室的條件,促進員工培訓、入職和各種人力資源活動。此外,虛擬世界中的虛擬會議可以提高生產力和參與度。
VR在元宇宙中的商業解決方案
節省成本,提高效率
關鍵會議的空間臨場感:與 Zoom 或其他影片會議工具有限的臨場感不同,VR 可實現空間音頻和3D交互,重現面對面交流。
實踐培訓和技能發展:VR 提供了影片會議工具無法比擬的體驗式學習機會。無論是練習外科手術還是模擬緊急響應場景,VR 都可以提供一定程度的實際操作體驗,而這是遠程難以實現的。
優化大型基礎設施的管理:雖然通過VR 分析減少辦公空間很有價值,但該技術在工廠和港口等大型設施中最為明顯。此外,它在設計醫院和學校等可複製結構方面發揮著重要作用。VR 可以使投資者在重大投資之前進行場景模擬。
推動創新和競爭優勢
身臨其境的客戶體驗:Zoom 可以提供客戶參與的平台,而 VR 可以提供身臨其境的品牌體驗。
智慧財產權開發:創建專有的 VR 體驗可以產生智慧財產權資產,從而獲得競爭優勢。這可以使業務更有價值,並通過許可提供另一個收入來源。
VR 在虛擬元宇宙中的關鍵挑戰
將 VR 集成到虛擬世界中也會帶來多方面的挑戰,企業必須解決這些挑戰才能確保成功採用。主要關注點之一是技術基礎設施和有效集成。VR 技術的快速發展,加上高昂的初始成本,使得企業難以無縫整合它。此外,VR 市場缺乏普遍引人注目的內容,這使得其整合變得更加複雜。
另一個重大挑戰涉及用戶入門、培訓和支持。雖然 VR 在提高員工入職率方面顯示出潛力,留任率提高了82%,但為多元化的員工量身定製 VR 培訓卻很複雜。公司應投資模塊化 VR 培訓設計並建立強大的支持系統,以最大限度地發揮 VR 的優勢。
可及性和社會影響也帶來了挑戰。由於暈動病或其他身體限制等問題,並不是每個人都能輕鬆使用 VR。此外,正如 NAB Amplify 所強調的那樣,VR 沉浸式特性可能會導致潛在的成癮,導致用戶變得孤立,並可能出現心理健康問題。
財務和預算問題同樣緊迫。Deloitte Insights 指出,AR/VR 技術的快速發展需要大量投資。市場趨勢的不可預測性以及與最新 XR 硬體的高成本使預算規划進一步複雜化。
其他考慮因素包括用戶隱私、數據安全和 VR 環境所需的能耗。元宇宙內的互操作性以及調節用戶生成的內容以遵守法律法規也是值得關注的問題。企業必須全面應對這些挑戰,以充分利用虛擬現實在虛擬世界中的潛力。
隨著 VR 的成熟,與人工智慧和物聯網等變革性技術的集成將釋放前所未有的效率和協作動力。