一則網約車司機手寫「冷氣費3元，加大風量每公里加0.2元」的短影片引發熱議。涉事訂單顯示，9.2公里行程乘客支付17.11元，司機透露平台抽成高達36%，扣除成本後每公里僅賺0.95元，高溫開冷氣進一步壓縮利潤空間，被迫私下加價。
網友對此態度兩極：一方認為車費已含服務成本，司機不應轉嫁平台抽成壓力；另一方則同情司機生計艱難，直指平台定價機制才是矛盾根源。對此，多家網約車平台明確回應：冷氣屬於基礎服務，嚴禁額外收費，乘客遇此類情況可憑證據投訴。
法律界人士指出，依據網約車運營管理規範，冷氣使用成本已計入運價，司機拒開冷氣或單獨收費均屬違約。乘客除向平台申訴外，亦可向監管部門反饋。這一事件折射出平台算法壓榨下，司機與乘客在末端被迫「互搏」的行業困局。
司機每公里賺不到1塊錢，開冷氣就得倒貼，你覺得這3塊錢冷氣費該不該收?是支持司機「討生活」，還是覺得壞了行規最後坑的還是乘客?如果要解決這問題，你覺得是該降平台抽成，還是該提高起步價?歡迎在留言區聊聊。
