《決勝時刻：現代戰爭4》發售當天，部分Xbox用戶啟動主機後發現，主頁出現了該作的大幅接管式廣告。活動主題還會替換玩家原先設置的自定義背景，引起部分用戶不滿。
這項背景替換可以手動關閉。用戶需進入「設置」，依次選擇「常規」「個性化」「我的背景」，隨後取消勾選「顯示活動主題背景」，即可關閉相關效果。
Xbox此前也曾在系統界面為重點遊戲設置宣傳位，但此次爭議集中在廣告直接覆蓋個人化背景。即使用戶並不關注《決勝時刻：現代戰爭4》，啟動主機後也可能看到整屏宣傳。
與此同時，Xbox正在測試由廣告支持的免費Xbox雲遊戲版本。Xbox首席戰略官Matthew Ball曾表示，面對開發成本過高、消費者又不願支付更多費用的「兩面問題」，廣告可能是一種解決方式。EA也推出了EA Advertising平台，計劃將廣告直接加入遊戲過程。《決勝時刻：現代戰爭4》當時在Metacritic上的評分為84分。
