近日，多位PS5玩家反映主機主頁無法正常顯示實體光盤遊戲的獎盃數據和遊玩時長，部分遊戲甚至從個人遊戲記錄中完全消失。社交媒體上陸續有用戶曬出異常截圖，引發廣泛擔憂。有玩家在X平台發文稱：「PlayStation悄無聲息地清空了個人主頁里所有實體光盤遊戲的遊玩時長數據，連帶PSN獎盃記錄也一併消失，只有安裝過附帶數字內容的遊戲才會繼續顯示。」
針對這一突發情況，不少用戶推測是否與索尼此前宣布的「2028年起停止推出實體遊戲」計劃有關。然而經確認，此次數據異常源於一個惡性程序漏洞，並非官方有意淘汰實體介質。PlayStation客服回應稱，已注意到部分玩家遭遇線上數據訪問異常，包括遊戲履歷資訊錯亂、實體遊戲條目丟失、遊玩時長統計數值失真等問題。客服表示，工程團隊正全力排查故障，將儘快推送修復補丁，並提醒在修復完成前，光盤遊戲相關數據和近期遊玩動態可能持續加載異常或無法顯示。
值得注意的是，此次故障與索尼即將推進的全數字化轉型並無直接關聯。但事件仍讓不少玩家對未來的純數字遊戲生態表達了擔憂——一旦數據完全依賴雲端，類似的技術問題是否會成為常態，仍是未知數。目前，玩家若需查看獎盃資訊，可通過獎盃分類標籤頁正常訪問，主機主頁的遊玩時長數據則需等待官方後續修復。
