Reddit周二宣布，正在測試一項名為"Reviews
"的AI驅動購物功能，該功能會將用戶評論匯總成產品摘要、購買鏈接以及優缺點分析。該公司在一篇部落格文章中表示，希望能夠有機地利用平台上的討論內容——從護膚品、咖啡到耳機等各類話題——幫助用戶"真正了解產品的實際情況，從而更有信心判斷某款產品是否適合自己"。
Reviews功能承諾讓產品調研變得更加便捷，這也契合了該網站日益重視購物推薦的發展方向。然而，這一公告立即引發了部分Reddit用戶的不滿，他們擔心該功能會損害真實的人際討論與建議交流。許多負責維護名為"subreddit"的社區秩序的Reddit版主（即"mods"）認為，屆時將難以區分真實觀點與純粹的廣告宣傳。
根據Reddit的說法，這項即將推出的功能會在搜索結果中以及評論串中突出顯示的產品提及處展示產品評測，無論某個群組是否制定了禁止用戶或品牌推廣產品的規則。
Reviews功能已於今年2月進行過預覽測試，當時主要聚焦電子產品領域。此次測試上線將覆蓋電子產品、健康美容、家居園藝以及時尚服飾等類別中約1萬件產品。如果實驗效果良好，Reddit計劃將該功能推廣至美國以外地區，並擴大產品類別和數量範圍。
版主們的反對聲音
在一個由負責執行平台及subreddit規則的版主組成的Reddit社區中，這項全新的AI購物功能遭到了質疑和批評。用戶ProudnotLoud在modnews版塊撰文稱，早期測試呈現出"廣告泛濫、令人分心的混亂局面"，導致帖子幾乎無法正常閱讀。
對於那些致力於清除subreddit中商業垃圾資訊的版主而言，這項功能構成了一種生存性威脅。用戶nerdshark警告稱，許多社區已經在遭受隱蔽企業營銷活動的刻意針對，他認為強行將Reviews功能引入這些社區"對本就脆弱的社區群體造成了極大傷害"，尤其是在缺乏退出機制的情況下。
部分Reddit管理人員對此類批評進行了回應，澄清稱嵌入的產品鏈接只是搜索快捷方式，而非付費推廣位置。但用戶們對此並不買賬。正如用戶CouncilofStrongs反駁道："從用戶體驗的角度來看，這就是廣告。"
Reddit近期也一直在測試搜索結果中的廣告投放，這可能成為品牌方觸達Reddit用戶的另一種途徑——即便品牌沒有為Reddit Reviews中的展示位置付費，用戶點擊產品名稱時仍可能接觸到相關廣告內容。
自動化電商
鑑於目前有大量網站專注於以人工撰寫的真實評測為核心內容（你正在閱讀的正是其中之一），Reddit試圖通過AI摘要匯總產品資訊的做法，可能被視為傳統媒體出版商的內容被無償使用的又一種方式。
但Reddit堅稱該功能純粹是資訊性的。在向CNET提供的一份聲明中，Reddit發言人表示，Reviews功能完全依賴平台內部內容，"不會獲取、抓取或轉載第三方內容"。該公司表示，由於每條評測都鏈接至原始討論帖，平台用戶"可以深入探究上下文，進行更深層次的了解"。
Reddit還表示，品牌方無法通過購買廣告的方式進入Reddit Reviews。該發言人稱："Reddit Reviews中呈現的內容由Reddit社區塑造而成，而非付費推廣的結果。"
然而，這種對Reddit有機活動內容的依賴也帶來了自身的脆弱性。Reddit在Reviews功能上可能面臨的一項挑戰，是如何確保其AI聚焦於真實的人工撰寫評論，而非那些可能來自營銷人員、協同造假（astroturfing）或AI生成垃圾內容的帖子。由於該平台採用匿名運作機制，面對大量湧入、企圖操縱Reviews內容的AI機器人，Reddit正面臨一場艱巨的鬥爭。
這項新功能的推出，恰逢Reddit近期對平台進行的一系列調整，旨在檢測垃圾資訊或其他被操縱的內容並阻止機器人帳號，其中包括停止支持RSS訂閱功能，以及限制對其內容API的訪問權限。該公司同時也在限制Old Reddit——這是該平台此前推出的廣告較少的舊版設計。
一位Reddit發言人告訴CNET，相較於其他平台，該平台"AI垃圾內容的占比是最低的"，並且公司正在採取"多項措施，防止並打擊不真實內容"。
儘管Reddit堅稱Reviews功能將以真實的個人體驗為核心，不受廣告資金的侵蝕，但許多人仍擔心，這項功能可能會模糊社區調研與自動化電商之間的界限。
