過去數小時內,多名用戶在X和Threads等社交媒體平台上反映,其WhatsApp賬號突然被Meta封禁並進入"審核中"狀態。對此,WhatsApp已向TechCrunch確認正在積極處理,並著手恢復受影響賬號的訪問權限。
據受影響用戶的反饋,他們在毫無預警的情況下突然無法正常使用自己的賬號。當嘗試登錄時,WhatsApp界面會顯示如下提示:"您的賬號活動和設備資訊正在接受核查,以確認其是否符合我們的服務條款。我們通常會在24小時內將結果通知您。"
WhatsApp目前在全球擁有超過30億月活用戶,即便是比例極小的故障,也可能波及數以千計的用戶。
Meta方面已正式承認該問題,並告知TechCrunch公司正在努力解決,但並未說明具體受影響的地區範圍或事件的根本原因。
Meta發言人表示:"我們始終致力於提前應對那些試圖濫用我們服務的行為,通過封禁相關賬號來保障其他用戶的安全。有時我們可能會誤判,一旦發現,我們會儘快糾正,讓用戶恢復正常聊天。目前我們已採取措施恢復受影響的賬號。"
Meta未就大量賬號同時進入審核狀態的具體原因作出進一步說明。
Q&A
Q1:WhatsApp賬號被封禁後顯示的"審核中"是什麼意思?
A:當WhatsApp賬號進入"審核中"狀態時,界面會提示用戶的賬號活動和設備資訊正在被核查,以確認是否符合服務條款,通常會在24小時內告知審核結果。這意味著用戶在審核期間將暫時無法正常使用賬號功能。
Q2:這次WhatsApp賬號被封禁事件影響了哪些地區的用戶?
A:目前Meta尚未披露具體受影響的地區範圍。從社交媒體上的反饋來看,X和Threads平台上均有用戶報告遭遇此問題,但Meta官方未提供進一步的地域細節說明。
Q3:WhatsApp賬號被誤封后該怎麼辦?需要等多久才能恢復?
A:Meta表示已採取措施恢復受影響的賬號,並承認有時會發生誤判情況,一旦發現會儘快修正。根據WhatsApp顯示的提示,審核結果通常會在24小時內通知用戶,建議受影響用戶耐心等待官方恢復。






