儘管PS5銷量表現不俗，但索尼本世代的發展道路並不平坦。從多款服務型遊戲（live-service）失利，到缺乏有影響力的主機獨占大作，種種挑戰迫使公司在2025年初進行高層改組。
現任PlayStation部門主管由西野秀明接替已退休的吉姆·瑞安（Jim Ryan），而赫爾曼·赫斯特（Hermen Hulst）則出任新設立的工作室業務集團CEO。索尼在最新財政年度報告中也揭示了這次人事變動帶來的戰略轉向。
New Sony CFO Lin Tao says there have been 2 major changes to SIE since the recent leadership change! #PlayStation
— Genki✨ (@Genki_JPN) May 14, 2025
1. Before "sell-in units" was the focus but now management is focused on "engagement" and "MAU" leading to profitability.
2. Financial discipline within the… pic.twitter.com/DLgbVg0cKe
索尼財務總監陶琳（Lin Tao）表示，新領導層為公司帶來兩大轉變：一是更加重視每月活躍用戶（MAU）與用戶參與度，二是要求旗下第一方工作室執行更嚴格的財務紀律。
陶琳指出，相比單純追求硬體銷量，索尼現在將更高的MAU視為長期盈利的關鍵指標。她坦言過去部分項目確實存在資金控制問題，但目前已經出現明顯轉變，工作室在預算運用上變得更加審慎。
考慮到此前多款服務型遊戲失利，加上索尼曾投入高達20億美元研究該類型市場，這次強化財務控制無疑是明智之舉。僅開發中的《Concord》便耗資4億美元，而已被取消的《往日不再》服務型項目也已投入2.5億美元。
此外，美國前總統川普計劃實施新一輪對日產品關稅，預計將使索尼額外損失約6.8億美元。面對巨大成本壓力，索尼此時收緊對第一方項目的財務控制可謂正當其時。
