微軟近日在一份官方支持文檔中正式確認，Windows 11系統存在一個影響廣泛的核心故障，該問題涉及系統中關鍵的XAML組件，導致開始菜單、任務欄、文件資源管理器及Windows設置等所有Shell組件均受到波及。
儘管微軟於今年11月才公開承認此問題，但實際上該故障自2025年7月的月度累積更新（KB5062553）發布後便已存在，至今已持續影響用戶長達四個月之久。
據微軟解釋，這一問題主要出現在管理員配置的PC設備上，當系統安裝了2025年7月或之後發布的KB5062553更新後便會觸發。微軟詳細列出了受影響的Shell組件可能出現的多種異常現象：
- 資源管理器（Explorer.exe）頻繁崩潰
- 外殼宿主進程（shelhost.exe）異常終止
- 開始菜單無法正常啟動
- 系統設置界面無法打開
- 應用程序在初始化XAML視圖時崩潰
- 文件資源管理器可運行但不顯示任務欄窗口
- 其他XAML island視圖初始化失敗
微軟表示技術團隊正在積極開發永久性修複方案，同時已為用戶提供了一些臨時解決方案以緩解當前問題。
