創作者平台Patreon周四宣布裁減20%的員工，共計93人。CEO傑克·孔特在一份發給全體員工並對外公開的備忘錄中表示，Patreon的核心業務依然穩健，但平台必須響應市場變化、調整成本結構以保持穩定，因此不得不做出這一"痛苦"卻必要的決定。
孔特在備忘錄中寫道，"AI已從根本上改變了科技行業"，變革的速度"前所未有地激烈"。不過，他同時強調，此次裁員並非出於用AI取代員工的考量。
"關於AI對本次決定的影響，我需要明確說明：我們做出上述調整，並不是因為我們認為AI可以取代人類，"他寫道，"我們越是深入使用這些新工具，就越清楚地意識到，它們無法替代我們團隊成員所具備的創造力、判斷力、對細節的把握以及精湛的專業技藝，也無法取代我們每個人都深深珍視的人與人之間真實連接的渴望。這是我個人的看法，但更重要的是，這也是Patreon戰略的核心基礎：我們的產品願景和業務發展，都建立在人類創造力與人際連接的價值之上。"
他進一步表示："儘管如此，AI確實從根本上改變了科技行業，包括我們的工作方式、產品構建方式、溝通方式等。這對我們的運營和組織架構確實產生了影響。"
除裁員之外，孔特還表示Patreon將對運營模式進行重組，"壓平"組織架構，並將各團隊的工作重心重新聚焦於核心優先事項。受影響的員工將獲得至少16周的遣散費，此外每工作滿一年額外增加一周補償，並享有至年底的醫療保障，以及1500美元用於更換個人筆記本電腦的補貼。
就在上周，Patreon宣布與網際網路基礎設施服務商Cloudflare達成合作，直接封鎖未經許可爬取創作者內容以訓練AI模型的AI爬蟲。公司表示，由於AI爬取行為日益複雜，平台必須加大在這一領域的投入。此舉也折射出眾多在線內容發布者和創作者正面臨的共同困境——AI公司未經授權使用他們的作品來訓練模型。
此次裁員是Patreon自2022年裁減17%員工以來規模最大的一次。在2022年那輪裁員中，Patreon還同步關閉了其在柏林和都柏林的辦公室。
Q&A
Q1：Patreon此次裁員的主要原因是什麼？
A：Patreon CEO傑克·孔特表示，此次裁員是為了應對市場變化、調整成本結構以保持平台的長期穩定。他強調，裁員並非因為要用AI取代員工，而是AI的快速發展已經從根本上改變了科技行業的運營和組織方式，Patreon需要相應地調整自身結構和優先事項，這是一個"痛苦"但必要的決定。
Q2：Patreon被裁員工能獲得哪些補償？
A：根據孔特的備忘錄，受影響員工將獲得至少16周的遣散費，並在此基礎上每工作滿一年額外增加一周補償。此外，公司還將為其提供覆蓋至年底的醫療保障，以及1500美元用於更換個人筆記本電腦的專項補貼。
Q3：Patreon和Cloudflare合作封鎖AI爬蟲是怎麼回事？
A：就在本次裁員宣布的前一周，Patreon宣布與網際網路基礎設施服務商Cloudflare展開合作，目的是直接封鎖那些未經創作者許可、擅自爬取平台內容用於訓練AI模型的AI爬蟲。Patreon表示，此舉是因為AI爬取技術愈發複雜，平台需要升級應對措施，以切實保護創作者的內容權益。
