育碧日前已確認，目前 Xbox 上存在一個問題，導致公司的高級訂閱服務 Ubisoft 訂閱者無法在主機上連接到該服務。
目前官方仍未公開導致問題的原因，不過問題似乎已經持續了數周。一些遇到該問題的玩家表示，距離上次他們在 Xbox 主機上正常訪問該服務以來已經過去「一個多月「甚至更長時間。
據報道，育碧正在向受影響的玩家提供退款，因為公司還沒有「問題得到解決的具體時間框架。」
在給媒體 Eurogamer 的一份聲明中，育碧表示：「我們意識到一個技術問題影響了少數玩家將其 Ubisoft 訂閱與 Xbox 鏈接的能力，並且正在調查。受影響的玩家可以聯繫客服。我們將儘快與受影響的玩家分享新消息。」
