今日剛剛入秋,星巴克秋天第一場商戰就登上熱門,但本次價格戰火由美團、淘寶閃購、京東外賣三大外賣平台主導,星巴克只是平台引流核心單品,掀起秋日咖啡價格混戰。

為搶占 「秋天第一杯奶茶」 節日流量,各平台上線星巴克限時五折優惠券,疊加平台紅包、支付立減、免配送費多重福利,原價三十餘元的金桂拿鐵、焦糖瑪奇朵等爆款飲品,到手價普遍不足10元,不少網友曬出2至5元的超低訂單,售價直接對標平價茶飲品牌。


低價訂單致使全國多地星巴克門店訂單爆倉,後廚小票大量堆積,門店超負荷運轉,多家門店臨時關閉外賣通道、提前結束營業,外賣騎手取餐排隊、配送大幅延時。

面對平台低價內卷,星巴克並未跟進降價,而是推出金桂系列秋日限定新品,搭配非遺桂花剪紙包裝主打入秋儀式感,會員小程序同步上線新品抽獎活動,以產品氛圍穩住品牌定位。市場消費呈現兩極分化,一部分消費者搶購低價外賣,另一部分消費者到店打卡限定新品。

這場由平台主導的營銷大戰,也讓節氣儀式消費的利弊再度引發討論,你會為低價咖啡買單,還是選擇線下氛圍感新品呢?






