桑尼·古普塔花了15年時間將Apptio打造成企業技術支出的系統級記錄工具。他的下一家公司押注於：CIO們現在不僅想看清支出，更想對支出採取行動——而如今的模型已經有能力支撐這一目標。
古普塔與Apptio聯合創始人庫爾特·欣塔弗正在共同構建Thira，這是一個面向企業後台的智能體"執行系統"，起步聚焦於IT領域。在今秋正式發布之前，已有10家企業作為非付費設計合作夥伴簽約加入。Thira正式走出隱身階段，完成了由Madrona領投的2100萬美元種子輪融資。
這個核心創意和以往一樣，源於創始人在上一段創業歷程中反覆聽到的抱怨。古普塔告訴The New Stack，CIO們對Apptio提供的可視化能力很滿意，但實際操作仍需大量手工完成。
古普塔表示，在運營Apptio後期，這種抱怨他聽到了一遍又一遍。Apptio是他於2016年帶上市、2019年出售給Vista Equity Partners、2023年又被IBM以46億美元收購的企業技術管理公司。他說，Apptio"給了我們地圖"。
有了這張地圖，Thira如今將目光投向CIO負責的後台流程，首先從企業IT入手。Apptio的客戶是CIO，因此古普塔同樣以他們為Thira的目標客群，順理成章。
Thira目前對產品細節諱莫如深，但古普塔表示，團隊梳理了六七個重複性IT流程，計劃以其中兩個為切入點，爭取在這兩個流程上"做到全球最佳"，再逐步擴展。
他透露，Thira首批瞄準的第一個流程平均涉及40多個分散系統，目前由人工或臨時腳本處理。產品發布計劃聚焦兩個流程，之後再擴展。
雖然Thira對產品細節保持謹慎，但古普塔表示，一套發現與自學習系統是其平台的核心。Thira的智能體連接企業數據源，攝取文檔、幻燈片乃至手繪圖表，學習特定環境的連接方式，進而構建古普塔所稱的動態"執行地圖"。人類審查並批准這些地圖，地圖劃定了智能體可以自主執行的確定性路徑，並標記出仍需人工判斷的非確定性路徑。
古普塔表示，信任必須是公司產品的核心，在當前這個智能體時代，這意味著需要具備終止開關、審計追蹤和回滾等功能。他說："當你在觸碰IT系統時，根本承受不起幻覺的代價。"
Thira將為用戶提供兩種模式：一種是"企業適應後的全自主模式"，另一種是"半自主模式"——在企業尚未建立足夠信任的初期，人工仍可介入進行憑證確認，但系統會記錄一切日誌。古普塔認為，客戶大約需要一個月時間適應半自主模式，之後才會切換到完全自主運行。
古普塔指出，Thira並不打算取代現有的行業巨頭。"ServiceNow是個很好的產品，Workday也是非常優秀的產品，"他說，"這些都是成熟的記錄系統。我們選取的是這些公司並不真正關注的跨職能流程。"
Thira的計劃是與這些系統集成並在其基礎上延伸。例如，ServiceNow CEO比爾·麥克德莫特希望將其平台打造成"超級編排器"，而Thira的專用智能體可以接入這一編排體系，而非與之對抗。
但實際效果如何，仍有待觀察。畢竟，ServiceNow過去一年一直在向外部智能體開放其所謂的"行動系統"，幾乎每家企業級廠商都在追逐同一個執行層。
古普塔認為，構建Thira最難的技術問題在於學習引擎——教會智能體在每個企業內部雜亂、配置各異的系統間運作，同一事物在不同系統中往往有不同的名稱。他押注於一個他在Apptio就已熟悉的飛輪效應：每位客戶從系統在其他地方學到的經驗中獲益，當系統跑過40至50個客戶後，模型將持續改進。
Thira也在嘗試用自己軟體運作的方式管理自身。古普塔表示，幾乎每個職能部門——包括公司官網——都將以智能體方式運作，他計劃只招募兩類人：現階段是工程師，之後是銷售人員。目前工程團隊有七八人，整個公司剛超過10人。團隊成員包括來自Atlassian、Meta、Databricks和Oracle的前工程及產品負責人。
儘管2100萬美元的種子輪資金足以支撐快速擴張，但團隊計劃保持精簡。Madrona領投了本輪融資，這已是Madrona董事總經理麥特·麥克伊爾韋恩第三次支持古普塔創業（此前兩次分別為iConclude和Apptio）。FUSE以及一批知名全球顧問和CIO也參與了本輪融資。
Q&A
Q1：Thira是什麼公司，主要做什麼的？
A：Thira是由Apptio創始人桑尼·古普塔和庫爾特·欣塔弗共同創立的企業智能體"執行系統"公司，聚焦企業後台流程自動化，起步方向為IT領域。其核心產品通過智能體連接企業內部數據源，構建動態執行地圖，讓原本需要人工處理的重複性IT流程實現自動化執行。目前已完成2100萬美元種子輪融資，由Madrona領投，預計今秋正式發布產品。
Q2：Thira的智能體如何保證企業數據安全和操作可信？
A：Thira將信任作為產品核心，提供終止開關、審計追蹤和操作回滾等機制，防止智能體出現幻覺或誤操作。產品設有兩種運行模式：初期為半自主模式，人工仍可介入並確認關鍵操作，系統同步記錄全部日誌；待企業建立足夠信任後，可切換為全自主模式。古普塔預計，企業通常需要約一個月時間完成從半自主到全自主的過渡。
Q3：Thira會不會和ServiceNow、Workday這些企業軟體巨頭產生競爭？
A：Thira明確表示不打算取代ServiceNow或Workday這類成熟的記錄系統，而是選擇這些廠商尚未深度覆蓋的跨職能流程作為切入點。在具體策略上，Thira計劃與這些系統集成，例如將自身專用智能體接入ServiceNow的編排體系，形成互補而非對抗的關係。
