最近這兩天，經常陷入各種法律糾紛的Epic又攤上了一件大事：荷蘭消費者和市場管理局（ACM）以「針對兒童的不公正商業行為」為由，向Epic處以112萬5000歐元的罰款。
根據ACM於 5月14日公開的文件來看，這次出問題的遊戲又是《堡壘之夜》。ACM認為，《堡壘之夜》的目標受眾為兒童，本作在兒童群體中廣受好評，而兒童比普通消費者更容易受到某些商業行為的影響，在過去的一年裡，Epic也通過各種設計利用了這一點。
ACM經過調查發現，《堡壘之夜》中存在著「立即購買」「現在就拿下」（Buy now、Get it now）等宣傳詞彙，被認為是鼓勵兒童積極購入虛擬產品。在荷蘭，任何勸誘兒童進行購物的廣告都是一種非法且具有侵略性的商業行為，因此ACM將針對這一違規行為處以562500歐元的罰款。
此外，ACM還注意到，遊戲商店裡時不時會出現掛著倒計時的限時物品，倒計時營造出了一種機不可失的稀缺感，讓孩子們產生「過了這村就沒這店」的危機意識，進而衝動消費，氪金購買自己並不是很需要的物品。
ACM特意提到了幣圈常用術語FOMO，意為錯失恐懼症，即擔心失去或錯過什麼的焦慮心情。ACM認為Epic利用了孩子們的FOMO心理，因此再次處以 562500 歐元的罰款。
為了迫使Epic改變目前的商業模式，ACM要求Epic在6月10日之前終止違規行為，減少遊戲物品在商店中的不確定性與模糊性，並延長18歲以下兒童購買物品的決定時間，否則他們將採取進一步的經濟處罰。
對此，Epic也發布了一篇回應ACM的聲明，Epic聲稱ACM的調查結果存在關於《堡壘之夜》和遊戲商店運營方式的重大事實錯誤，ACM要求的變更將導致玩家的體驗變得糟糕，他們將針對ACM的決定提出上訴。
不過Epic倒也沒有具體指出ACM的調查結果存在哪些事實錯誤，並且按照ACM的要求老老實實地修改了遊戲商店，包括刪除商店中的倒計時，在物品描述中添加離開商店的日期，以及實裝需經家長確認的購買PIN碼等內容
這當然不是Epic頭一回吃到罰款，早在2022年，他們就曾因「通過微交易欺騙用戶和違反兒童隱私法」被罰款 5.2 億美元。後來Epic同意支付2.75億美元解除指控，並且願意向受到傷害的消費者支付2.45億美元的退款。相比兩年前的這起案例，如今ACM的罰款顯得還溫和不少。
目前Epic針對ACM提出的上訴仍在處理中，我們暫時無法得知112萬歐元的罰款是否會強制執行。只不過就《堡壘之夜》這樹大招風的現狀而言，如果Epic還不好好想想辦法的話，未來說不定還會有更多的官司等著他們。
既然說到了Epic，值得一提的是此時此刻在Epic商城可以免費領取2014年TGA年度最佳遊戲《闇龍紀元：審判 - 年度版》，活動截止至下周四。且不論Epic到底有沒有誘惑小孩哥充錢，羊毛該薅還是得薅。
