2023年12月5日消息 針對鮮花電商花加倒閉、創始人跑路等傳聞，該公司創始人小柯作出回應稱，花加沒有倒閉，創始人沒有跑路。目前首要的目標是恢復經營，讓花加可以健康的重啟，目前準備工作已經完成，預計最快在 12 月中旬開始履約新訂單（新訂單指 2023 年 12 月 1 日後下單的訂單），關於老訂單的出貨與履約花加也在研究詳細的方案，目前處於積極籌備資金，尋找新供應商的階段，老訂單履約方案預計最快會在 12 月底公布。
據媒體此前報道，花加在今年9月發布全員信對近期員工工資拖欠等問題進行回應。花加表示，公司遭遇前所未有的壓力，「過去幾個月，淡季、歷史訂單履約以及銀行還款壓力，導致公司一直入不敷出」。而9月初公司銀行賬戶被封，對於供應商、客戶和員工的轉賬都被禁止，花加決定進入停業整頓階段。
而因為公司陷入停擺，在微博、小紅書等平台不斷有消費者反映花加調整了配送時間、沒收到花，以及收到腐爛鮮花等問題。還有購買過花加鮮花套餐的用戶，至今沒有收到退款。
