過去兩年，企業普遍致力於將AI系統與內部文檔、資料庫及知識庫進行深度整合。微軟現在認為，隨著AI系統逐步進入實際生產環境，下一個核心挑戰是如何讓這些系統可靠地訪問外部世界的資訊。
在年度Build開發者大會上，微軟發布了Web IQ——一套全新的原生AI API套件，旨在將AI智能體和應用程式連接至實時網路資訊，涵蓋網頁、新聞、圖片和影片等多類內容。
微軟在官方部落格中表示，Web IQ的目標是幫助開發者構建更準確、更具情境感知能力的AI系統，同時降低將網路搜索、資訊檢索和知識接地能力集成到企業應用中的複雜性。
微軟還指出，這些API已作為微軟Copilot和ChatGPT的知識接地基礎，與傳統搜索API不同，它們專為檢索高度相關資訊而設計，同時儘量減少Token消耗，從而有效降低推理成本並縮短響應延遲。
HFS Research首席分析師Phil Fersht表示，Web IQ在降低推理成本和響應延遲方面的關注點，將對CIO和開發者帶來切實價值。
"過去，開發者通常需要自行將搜索API、網頁抓取、檢索增強生成、向量資料庫、自定義排序邏輯、爬取工具和獨立編排層拼湊在一起。這種方式雖然可行，但整體架構混亂、脆弱，維護成本高昂。"他說道。
他進一步補充道："難點不僅僅是找到一個網頁，而是要檢索出正確的證據、對其進行排序、篩選有用段落、減少Token浪費、遵守發布商的內容控制規範，並且要足夠快速地完成所有這些操作，以支持多步驟智能體的運行。"
Moor Insights and Strategy首席分析師Mike Leone指出，在實際生產環境中運行的智能體，通常需要執行至少五到十個檢索步驟，在這種場景下，延遲和成本問題會變得相當棘手。
"我見過很多團隊的處理方式是將搜索API直接粘合到模型上，然後寄希望於模型能夠自行處理返回的HTML內容，但這種方式並不理想。"他說。
HyperFrame Research AI技術棧業務負責人Stephanie Walter認為，除基礎設施和成本優勢之外，Web IQ還有望簡化開發者構建AI應用的流程。
"Web IQ的價值在於，微軟正試圖將網路接地能力打造成一種可復用的、面向智能體的原生服務，而非針對每個場景的定製化集成。"Walter說道。
Fersht表示，這種可復用性對CIO而言至關重要，因為大多數企業不希望每個開發團隊都各自重新搭建網路接地技術棧，"他們需要的是一種統一的能力，具備可治理性、可擴展性、低延遲和高經濟效益。"
不過，微軟進入的並非一片空白市場，目前已有多種競爭方案可供選擇，包括OpenAI網路搜索、谷歌知識接地、Perplexity API、Bing搜索API、Azure AI搜索、向量資料庫以及自定義RAG流水線等。
儘管谷歌在搜索與網路規模知識方面具有明顯優勢，OpenAI在工具生態方面持續發力，AWS也憑藉Bedrock與數據服務合作夥伴的組合形成競爭力，但Fersht認為，微軟在Web IQ上仍具備獨特優勢。
"微軟的差異化在於，它能夠將Bing全球網路索引與Azure AI、Copilot、Foundry、Microsoft 365以及企業開發者渠道有機整合。"他說。
Fersht還補充道，另一項優勢來自微軟現有的IQ系列產品，包括Work IQ、Fabric IQ和Foundry IQ，這些產品均致力於為智能體系統提供更豐富的業務情境支持。
但Walter表示，最終能否獲得市場認可，取決於這些集成方案能否真正轉化為更優質的生產環境結果。
目前，Web IQ已向部分Azure客戶開放有限訪問權限。企業可通過微軟客戶團隊申請訪問權限，或填寫申請表單提交申請。
微軟發言人表示，除直接API訪問外，開發者還可以將支持模型無關特性的Web IQ配置為Foundry IQ中的MCP
工具加以使用。
Q&A
Q1：微軟Web IQ是什麼？它主要解決什麼問題？
A：微軟Web IQ是一套原生AI API套件，旨在將AI智能體和應用程式連接至實時網路資訊，包括網頁、新聞、圖片和影片。它主要解決企業AI系統在生產環境中可靠訪問外部世界資訊的問題，同時降低開發者集成網路搜索、資訊檢索能力的複雜性，並通過減少Token消耗來降低推理成本和響應延遲。
Q2：微軟Web IQ與市場上已有的競爭方案相比有什麼優勢？
A：目前市場上已有OpenAI網路搜索、谷歌知識接地、Perplexity API、Bing搜索API等競爭方案。微軟Web IQ的差異化優勢在於能夠將Bing全球網路索引與Azure AI、Copilot、Foundry、Microsoft 365及企業開發者渠道整合在一起，同時還可與Work IQ、Fabric IQ、Foundry IQ等現有產品協同，為智能體系統提供更豐富的業務情境支持。
Q3：企業如何獲取Web IQ的訪問權限？
A：目前Web IQ已向部分Azure客戶開放有限訪問權限，企業可通過微軟客戶團隊申請訪問權限，或填寫官方申請表單提交申請。此外，開發者也可以將Web IQ配置為Foundry IQ中的MCP工具來使用，Web IQ支持模型無關特性，具備較高的靈活性。
