9月25日消息,日前,由多位知名電商主播帶貨、銷量上萬單的網紅「溜溜凳」被曝內部使用的竟是廢棄材料。
有消費者在社交媒體發布拆解影片,稱其在交個朋友直播間購買的一款「萬向輪溜溜凳」存在嚴重質量問題,凳子內部使用的是發霉木板和廢舊海綿等來路不明的廢棄材料。
據其介紹,這款凳子購自店鋪「交個朋友智能家居爆品榜」,實付價格89.9元,拆開後不僅發現內部材料質量低劣,產品還長期散發出異味。


此事引發網路關注和熱議,今日上午,「交個朋友直播間」官方賬號就此事進行回應並致歉:
近日,有消費者反映交個朋友直播間銷售的萬向輪溜溜凳存在木板發霉、填充物不合格等問題,我們第一時間進行了全面清查,發現確有其事。
經核查,該產品在"交個朋友智能家居爆品榜"等六個直播間銷售過,我們在此向購買過該產品的消費者鄭重道歉。
事發後,交個朋友旗下所有直播間第一時間全面下架了該產品,終止了與該品牌的合作,並在第一時間啟動了退賠處理流程。
對於個別商家在送檢、抽檢環節提供優質合格品,而實際出貨時卻以次充好的惡劣行徑,我們絕不姑息,一經發現立刻下架商品並永久拉黑該商家。
接下來我們對該商家依法追究全部責任的同時,為保證相關的消費者的問題能及時得到解決,我們會即刻啟動先行賠付的工作。
我們承諾,所有購買過該產品的消費者,均做退款不退貨處理,目前正通過平台協助統一辦理,消費者無需單獨申請。
由於做全量退款,需要平台的技術支持,所以需要一點點時間,請諒解。
同時,我們也已啟動內部的全面復盤和追責流程,提高品控流程方面的工作質量,盡全力改善服務。







