近日，有網友爆料南京峯匯中心新堯金地廣場蘇果超市存在嚴重衛生問題。影片顯示，超市散裝稱重區的海苔肉鬆櫃檯內，爬滿十幾只大小不一的蟑螂，畫面令人不適。該影片曝光後迅速引發網路熱議，網友紛紛吐槽商超食品衛生堪憂，擔憂食品安全隱患。
9月1日，涉事超市及品牌方相繼作出回應。超市客服表示已上報相關問題，此前未出現同類情況，後續處理結果將在店內公示。蘇果官方結合門店監控初步排查，推測8月30日晚顧客未關閉肉鬆櫃蓋子，疊加員工巡檢疏漏，導致蟲害進入櫃檯，具體事發原因仍在進一步核實中。
目前，涉事海苔肉鬆產品已全部下架銷毀，涉事櫃檯及周邊區域完成全方位深度清潔與消殺。門店已張貼召回公告，曾購買該款肉鬆產品的消費者，可前往門店前台登記辦理退貨退款，全力保障消費者合法權益。
針對此次衛生事件，蘇果超市將全面整改。品牌方計劃擬定全新散裝食品管理規範，升級裸露食品防護措施，細化日常巡檢制度，杜絕同類衛生問題再次發生。同時，棲霞區市場監督管理局堯化分局已介入此事，現場核查情況並開展後續處置工作。
業內人士指出，散裝食品長期裸露、櫃門頻繁開合，極易滋生蟲害。超市需落實閉店檢查、常態化消殺工作，消費者選購時也應仔細查驗食品與櫃檯衛生狀況，發現問題及時向監管部門反饋。
