《ARC raiders》客服被指誤發ChatGPT提示詞

一名玩家稱，《ARC raiders》客服處理其工單時，誤發了約十組疑似屬於其他玩家工單的內容，其中包括面向ChatGPT的指令及隨後生成的客服回復。Embark Studios尚未確認這些內容的來源及出錯原因。

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該玩家公開的截圖顯示，部分指令要求撰寫簡短答覆，或請玩家提供當前技能樹截圖；部分內容還出現了類似「ChatGPT說道」及正在撰寫的文字，由此引發外界對客服使用該工具的質疑。

玩家原本反饋的問題是，自己進入遊戲約20秒後因故障失去全部裝備。客服在回覆中表達歉意，表示無法返還遺失物品或試驗點數，但會將反饋轉交相關團隊。

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相關文本經Grammarly、Solvely和GPTZero檢查後，均得到極高的機器生成概率，但此類檢測工具並非始終準確，結果不能證明客服使用了某項具體工具。目前，截圖中的提示文字來源、工單系統為何出錯，以及是否確有其他玩家資訊外泄，均未獲得Embark Studios確認；發帖玩家和工作室在消息發布時也尚未回復聯繫。