荷蘭消費者和市場管理局（ACM）近日對 Epic Games 處以了 112 萬 5000 歐元的罰款，原因是其《堡壘之夜》中包括了針對兒童的「不公平商業行為」。
根據該官方機構的一項調查發現，該公司通過其商品商店的設計選擇「利用了兒童的弱點」。其中包括在某些廣告商寫有「立即獲取」或「立即購買」等命令性的標語，該機構將其描述為「非法且具有侵略性的商業行為」。Epic 因此被罰款 56 萬 2500 歐元。
調查還發現，一些廣告中使用了倒計時，但是實際上在倒計時結束後商店中依然在出售這些商品。機構認為這是利用了 FOMO（錯失恐懼）的一種方式，因為兒童（甚至成人）擔心這些物品會出現稀缺。Epic 在這方面的違規也被罰款了相同的金額。
ACM 表示：「貿易商必須考慮到兒童比普通消費者更容易受到某些商業行為的影響。Epic 實際上利用了這些類型的漏洞。因此，它未能遵守交易者與兒童交易時合理期望的必要顧慮。」
2024 年 5 月 24 日起，荷蘭將推出遊戲未成年人保護新策，18 歲以下的玩家只能看到遊戲內可供購買時間超過 48 小時或以上的商品。
Epic 已向媒體提供了回應此次調查結果的聲明。公司寫道：「ACM 的決定中存在關於《堡壘之夜》和物品商店運作方式的重大事實錯誤。ACM 正在強制（我們）及性能更改，這將導致玩家體驗不佳。我們將對這一決定提出上訴。」
