更新到iOS 16.3後，一些iCloud用戶無法與iCloud雲盤，照片和備份上傳同步，而這一切似乎都與缺乏雙因素身份驗證有關。
在Apple的支持論壇和Reddit以及一位聯繫AppleInsider的讀者的帖子中，對於一些試圖與iCloud交互的用戶來說，似乎存在問題。這些實例遵循iOS 16.3的更新，該更新進行了安全更改，使物理安全密鑰能夠用於保護帳戶，並將高級數據保護擴展到美國以外。
用戶的報告解釋說，他們看到一條消息，內容為「發生意外錯誤。請稍後再試「，在嘗試啟用以前處於活動狀態的功能（已在更新後關閉）後。這些功能包括iCloud Drive和iCloud Backup等。
整個用戶報告中的一個共同點是，在大多數情況下不會啟用雙重身份驗證。在某些情況下，後續報告表明，對Apple ID啟用雙因素身份驗證可能是一種解決方法，但並非每個人都希望在其帳戶上啟用該安全功能。
還有一些報告顯示，用戶遇到了相同的問題，但已經啟用了雙因素身份驗證，因此可能是由於其他原因造成的。
根據Apple的iCloud數據安全概述，「所有新的Apple ID都需要在帳戶上啟用雙因素身份驗證」，並且其他各種生態系統功能（例如端到端加密）也需要此功能。
Apple 於 2022 年 12 月在美國推出了高級數據保護功能，為 iCloud 雲盤、設備和資訊備份、照片和其他元素添加了端到端加密功能。該功能已於 1 月 23 日擴展到其他國家/地區。
似乎一些用戶試圖從Apple的支持中獲得幫助，並且Apple似乎意識到該系統發生了一些事情。
