快時尚品牌Shein已經成為南非Google Play商店下載量最大的購物應用程序。在疫情期間，Shein登陸南非，並通過口耳相傳和提供首次購買折扣的方式進行擴張。
該品牌進入南非後，很快就受到關注。約翰內斯堡的24歲前台接待員Taahira Khumalo表示，她現在所有的衣服都在網上購買，而Shein是她一直回頭的品牌，因為它具有競爭力的價格、流行的時尚和快速的送貨服務。「Shein提供了非常好的折扣，而且我不用等很長時間我的包裹就能到。」她說：「自從疫情以來，技術已經進步了，現在我真的不需要離開家就可以購物。」Shein也很快被監管機構注意到，著手調查該品牌在向購物者寄送包裹時是否利用了進口稅相關法規的漏洞。
今年3月，南非的貿易、工業和競爭部門宣布對在線快時尚零售商Shein進行調查。此次調查是因應當地勞工團體和競爭對手的要求，他們指控Shein的商業行為壓低市場價格。兩大貿易工會——南非全國服裝零售聯合會和非洲南部服裝和紡織工人工會——已經正式提出投訴，兩者都指控該公司沒有為其在該國的客戶下的訂單支付進口關稅。但由於其低廉的價格，Shein仍然受到許多南非顧客的歡迎。
在過去的兩年中，Shein在南非迅速崛起，成為該國Google Play商店的頂級購物應用，下載量近38萬次。南非的顧客和賣家告訴Rest of World，該品牌之所以如此受歡迎，是因為其低廉的定價。Shein的商品，如女裝價格低至65蘭特（3.50美元）；當地商家出售相似產品價格在150蘭特（8美元）及以上。
一位工會官員稱Shein支付的進口關稅僅為10%–20%，低於標準的40%–45%的關稅。工會指控該公司故意將貨物分為小包裝發給客戶，以減少進口關稅。
貿易、工業和競爭部媒體關係主管Bongani Lukhele，向Rest of World確認針對Shein的調查正在進行中，並補充說他在這個階段不能分享更多的資訊。
據南非國家服裝零售聯合會執行董事Michael Lawrence表示，代表南非零售商利益的組織中，許多當地紡織行業的賣家質疑了一些他們聲稱使Shein可以避開進口稅的系統。
Lawrence對Rest of World說：「Shein對服裝和紡織行業的影響是全球公認的。儘管Shein沒有在南非設置實體，但它顯然存在一些商業往來。作為零售商，我們想了解的是他們的定價，似乎有競爭優勢，而這個定價是否反映出逃避進口關稅的行為。」
作為一名居住在約翰內斯堡郊區Randburg的Shein客戶，Sungwa Mwelwa告訴Rest of World，儘管她知道對Shein的調查，但她相信該公司的進口流程是公平和方便的。
Musa是南非東部Mpumalanga省的居民，她為Shein的客戶充當中間人。她從朋友和鄰居那裡收集訂單，然後大量購買以降低運費。Musa告訴Rest of World，該平台在她的社區變得如此受歡迎，以至於用戶形成團隊進行批量下單並利用折扣。
Ali Baba，一個在開普敦的Shein服裝分銷商，告訴Rest of World，他不認為調查會影響Shein在南非的存在。Baba說：「這個品牌已經使自己出名，無論（南非）政府的調查結果如何，Shein都能夠生存，因為它已經為自己樹立了名聲。」
