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AI 時代,公司的「新廠房」長什麼樣?

2026年11月13日 首頁 » 熱門科技

AI時代公司的新廠房長什麼樣

十年前的百度世界 2016 大會上,李彥宏曾站在台上提出「AI is the New Electricity」(人工智慧是新電能),提前預判了人工智慧浪潮。

那時,很少有人能想到,走進寫字樓,程式設計師用 AgentAI時代公司的新廠房長什麼樣 寫代碼,運營用 AI 跑報表,連行政都在用大模型搭報銷流程。

不過,索洛悖論也再次產生。你去問企業管理者,十有八九會嘆氣。據統計 2025 年全球企業在 AI 上砸下超過 2500 億美元,真正跑出業務變革的公司只有 25%。

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每個人手裡的活都變快了,Token 燒得更狠了,卻沒有創造更大的效益。為什麼個人效率拉滿,企業整體卻沒有跑出生產力變革?問題究竟出在模型能力還不夠強,還是企業仍然在用舊的組織方式,硬塞進一項新技術?

面對這個全球性的問題,APPSO 在今年的百度世界大會上,聽到了李彥宏給出新的答案,AI 沒有產生預期的經濟效益,是因為我們只是更換了電機,卻還沒有重新設計工廠。

時隔十年,李彥宏再次作出預判:AI 的下一幕,是智能組織AI時代公司的新廠房長什麼樣。

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「新生產力,只能從 AI 流水線里長出來,從智能組織里長出來。所以,換一台 AI 新電機,只是起點;重新設計新廠房,才是分水嶺。而這座新廠房,就是智能組織!」

過去,我們習慣用員工數量、人才密度、資本投入來衡量一家公司的實力。但在 AI 時代,能調動多少智能,沉澱多少知識,又能讓多少複雜任務高效運轉,成為組織生產力提升的必答題。

這場變化,正在動搖公司沿用了上百年的組織邏輯。

從一棵樹到兩塊披薩

1855 年,美國紐約與伊利鐵路公司畫了一張特殊的圖。

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這是一棵枝葉繁茂的大樹。樹上的不同分支,分別對應公司的管理層、職能部門與人員分工。

這張被廣泛認為是現代企業最早的組織結構圖之一的圖表,試圖解決當時一個棘手的問題,「公司越來越大,到底該怎麼管」?

工業革命讓鐵路、工廠和大型企業迅速擴張。幾千上萬人聚集在同一個生產體系中,必須有人負責決策,有人執行,有人監督。

後來,馬克斯·韋伯系統闡述的科層制理論,把這套邏輯變得更加清晰:專業分工、明確權責、層級管理。

到了網際網路時代,亞馬遜創始人貝佐斯提出了一個有趣的管理原則,一個團隊應該小到兩塊披薩就能讓所有成員吃飽。

「兩塊披薩團隊」背後的想法,是讓小團隊擁有更大的自主權,減少層級與溝通成本,更快地完成任務。

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從工業時代的分工管理,到網際網路時代的扁平協作,公司的組織方式一直在變化。但有一件事始終沒變,無論組織架構怎麼調整,完成複雜工作的主體,仍然是人。

AI 開始打破這個前提。

今年 5 月,李彥宏在 Create 大會上提出「超級個體」的構想:過去一個公司的最小生產力單元是團隊,如今,一個人加上一支智能體編隊,就可能成為新的生產力單元。

工業時代解決如何組織更多人,網際網路時代解決如何讓人協作得更快。

到了 AI 時代,問題變成了,「如果智能也可以像人力一樣被組織、調度和協作,公司是不是該重新設計了」。

「新電機」不能再配「舊廠房」

今年 3 月,Block CEO Jack Dorsey 和紅杉資本合伙人 Roelof Botha 合寫了一篇長文《從層級制走向智能化》(From Hierarchy to Intelligence)。

Dorsey 認為,從古羅馬軍團「8 人小隊、80 人百人隊、5000 人軍團」的嵌套指揮鏈,到 1806 年普魯士軍隊在耶拿戰役慘敗後創建的「總參謀部」,現代企業里「中層管理」的底子早就打好了。

兩千年來的層級制,本質上是一套建立在人類局限之上的「資訊路由協議」。

可人腦頻寬有限,一個主管能有效管理的人數只有 3 到 8 人。想縮小管理幅度就得增加指揮層級,而層級越多,資訊流動就越慢。

過去幾十年,Spotify 試過敏捷小隊,Zappos 試過徹底取消管理頭銜的合弄制,可只要公司規模越過幾百人的門檻,最終全都會退回層級制。

Dorsey 希望建立一個持續更新的「世界模型」,理解公司內部的工作狀態、資源配置和客戶需求,再由智能系統幫助協調任務。

他甚至提出,要把公司變成一個類似「mini-AGI」的智能系統。

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Dorsey 拋出的問題,確實擊中了當下企業 AI 轉型的一處痛點,AI 已經越來越聰明,公司卻不一定變得更聰明。

李彥宏即將在百度世界大會提出的「新電機、新廠房」,正是對這一矛盾的回應。

如果只給舊廠房換上一台更強的電機,卻不重新設計生產流程,新技術的威力就很難完全釋放。

企業如何自己長成智能組織,今天李彥宏也提出了三個原則,其實就能當作一套完整的組織進化路徑:

打破崗位邊界,釋放組織活力;

沉澱隱性知識,構建組織智能;

設計流程閉環,推動組織進化。

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傳統組織是「固態」的,按部門和職位切分工作,而智能組織則是「液態」的,未來的公司就像一張圍繞目標動態聚散的任務網路,從「以崗位為中心」,轉向「以任務為中心」。

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可個人變得更能幹,不代表公司就能跟著受益。

企業里最寶貴的往往是那些沒寫進文檔的「隱性知識」:資深銷售為什麼放棄某個看似優質的商機,老工程師為什麼先排查某個故障點。

員工積累的經驗,如果只能由自己使用,換個人接手,很多事情還是得從頭摸索。

在李彥宏看來,真正的組織智能,必須讓隱性知識顯性化,通過 Skill、Workspace 等方式沉澱到公司平台上,持續累積、隨時調用、人人可用。

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這意味著組織里的資訊和能力,開始擺脫原有的部門邊界。從讓一個人變得更能幹,到讓整個公司擁有更多可復用的知識,AI 才開始從個人工具走向組織資產。

不過,知識能夠沉澱,還只是開始。

如果一家企業每次都能調用過去的經驗,卻無法根據新的業務結果調整工作方式,那麼它仍然只是一套更先進的自動化系統。

真正的智能組織,還需要具備不斷學習和自我改進的能力。

李彥宏將這種機制概括為一個公式:「可衡量 + Looping = 持續進化」。

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簡單來說,AI 不僅要把任務做完,還要有明確的業務標尺來檢驗結果,讓每次執行產生的經驗、偏差和反饋回流進下一輪循環(Loop)。

在李彥宏的設想中,未來人和 AI 圍繞一個任務形成一個 Loop,公司就變成一個由無數 Loops 組成的、高度自動化運營的組織,組織,AI時代公司的新廠房長什麼樣就變成一個不斷學習和進化的系統。

這場實驗先在百度內部跑通了。

百度數字人創新業務部推動全員向 Builder 轉型,打破產品、研發、設計、測試等崗位邊界,讓員工藉助 AI 承擔更加完整的工作流程。

今年第三季度,團隊完成了 564 次產研疊代,沉澱 130 個 Skills 和 729 篇組織資產,產研人均吞吐提升 125.3%,交付周期縮短 28.8%。

其中,一名校招新人藉助 AI,僅用一天便完成了過去需要五個角色、至少十天才能交付的一項需求。

比起這個頗具衝擊力的效率數字,更值得注意的是,團隊並沒有讓這些經驗隨著任務結束而消失。

智能組織不是往公司里塞進越多 Agent 越好,工作過程中積累的 Skills、規則和方法,可以繼續被其他成員調用,成為下一次任務的起點。

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今年百度世界大會上,百度數字人希加加還取代真人主播採訪李彥宏。希加加向李彥宏拋出了一個非常犀利的問題:

既然我都能做採訪了,那我這樣的數字人能當 CEO 嗎?

這聽起來像是一句玩笑,卻提出了一個值得思考的問題:AI 已經能夠獨立完成越來越多的工作,它在企業中究竟應該扮演什麼角色?

當 AI 能夠承擔任務、積累經驗、持續進化,從一個聽從指令的工具,逐漸成為參與組織運轉的新角色,企業的組織形態也將迎來新的想像空間。

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智能組織的新廠房

提出一種新的組織理念並不難,難的是,讓它在真實業務中跑起來。

過去十多年,百度持續投入晶片、雲基礎設施、大模型和智能體,積累了從底層算力到應用的 AI 能力。

但有了技術底座,不代表企業就自動完成了組織升級。

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智能組織要回答的,是從各自使用 AI 工具,轉向讓人與多個智能體圍繞任務協作。這次百度世界大會,百度搭子進一步升級,試圖改變這種各自為戰的狀態。

百度內部就已經在成為智能組織的新樣本,一位原本學物理的新人產品經理,藉助百度搭子,已經能獨立承擔售前溝通、產品設計以及大部分研發工作。

過去,一項需求可能需要產品、設計、研發等多個角色接力完成,現在他可以自己調動 AI 完成其中的大部分環節,T+1 就能拿出一個可以現場演示的功能 Demo。

目前,百度搭子已經推出個人版和企業版。在百度搭子開發平台的內部實踐中,一項典型需求從分析到可交付方案的時間,從 7 天縮短到 2 天。

智能組織不僅幫助員工解決當下的問題,還試圖讓今天解決的問題,成為明天整個組織擁有的能力。

庫庫企業版圍繞「懂組織、深能力、自進化」升級,它背後連接著百度文庫積累的 18 億份專業內容、7.5 億篇學術文獻,以及超過 700 萬個在線知識庫。

越來越多的企業,也開始把庫庫用到實際工作中。

上線僅三個月,庫庫企業版的能力已覆蓋超過 60 萬個組織,日均任務量增長至上線初期的 9 倍,月訪問量增長至 14 倍。在南華期貨,客戶服務效率提升 60%;在錫創投,業務交付速度提升 25%;在國聯人壽,投研團隊人效提升 40%。

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不只是百度搭子和庫庫,近一年百度內部的日均活躍智能體數(DAA)從日均 5000 個增長到 3.7 萬個,增長了 6 倍多。智能體執行的有效任務完成數,從每周平均 8.4 萬個,增長到一周超過 100 萬個,增長了 11 倍。

目前,百度已建設 4300 個 Workspace,組織 Skill 累計沉澱超過 2 萬個。

李彥宏稱,「這些組織的好經驗、好方法沉澱下來,可以讓更多同學能夠復用,讓智能體能夠調用。讓一個人的經驗,成為整個組織的能力。」

讓 AI 從一個個獨立工具,進入企業真實的工作流程。

模型和算力的供給方式,也在發生相應變化。

當越來越多的智能體進入業務流程,企業不僅需要更強大的模型,還需要能夠根據不同任務,靈活選擇和調用合適的模型,讓智能體持續、高效地工作。

為了解決這個問題,百度還在此次世界大會上推出大模型交易平台「詞元所」。

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李彥宏說它是大模型的交易所,「詞元所希望匯聚好的模型和模型提供商,讓企業乃至個人都能便捷地找到、購買和使用可信的模型 Token」。

對於智能組織來說,模型不再只是需要單獨採購和部署的技術產品,它更像水電可以按需獲取、靈活調用的基礎資源。

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詞元所試運營一個月以來,入駐供應資源已超 100 個,日均調用次數突破 5000 萬,日均調用 Token 超 7000 億。

APPSO 認為,「智能組織」之所以會成為 AI 時代新的組織範式,在於它把公司的運行底座從「按層級管人的靜態架構」,改寫成了「按任務閉環攢複利的自進化系統」。

一百多年前,第二次工業革命早期並不順利。蒸汽時代機器的位置受中央傳動軸和皮帶約束,換上電動機後的整整三十年裡,工廠生產率幾乎沒動。

直到每台機器獲得獨立電機,工廠拆掉笨重的傳動軸,重新安排機器、工人和生產流程,電力才真正釋放出重塑工業生產的力量。

技術增強,並不一定意味著效率的提高,電力革命真正改變工廠的,不只是那台新買來的電動機。今天的 AI,或許正處在類似的時刻。幾乎沒有哪家公司還缺一台名為 AI 的「新電機」。

真正決定公司未來十年身位的,是誰先動手重建那座名叫「智能組織」的新廠房。

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