Informatica Inc. 的股價在盤後交易中暴跌超過 33%，這家數據集成公司報告的第四季度收入低於預期。
Informatica 將此歸咎於內部銷售問題以及客戶向雲端遷移速度超出預期，這影響了維護收入。
收入同比下降近 4%，至 4.283 億美元，低於市場預期的 4.57 億美元。每股收益為 0.41 美元，高於預期的 0.38 美元。季度淨利潤增長超過 30%，達到 1.28 億美元。
公司下調了第一財季的業績指引。預計收入將在 3.8 億至 4 億美元之間，按固定匯率計算增長率為 2.1%，低於市場預期的 4.109 億美元。預計年度經常性總收入將在 16.73 億至 16.97 億美元之間，增長 3%。
第四季度訂閱收入略有下降，從去年同期的 3.024 億美元降至 2.974 億美元。維護和專業服務收入下降超過 9%，至 1.308 億美元。雲訂閱年度經常性收入增長 34%，達到 8.27 億美元，公司表示 2025 年應該會突破 10 億美元。
訂閱收入缺口 Informatica 將收入缺口歸因於訂閱業務中意外出現的 4600 萬美元續約下滑，特別是在自管理訂閱方面。這種情況因自管理訂閱的平均期限降低，以及客戶實施和支持業務向專業服務合作夥伴轉移的速度超出預期而加劇，而這種轉移趨勢是公司一直在鼓勵的。
首席執行官 Amit Walia 在接受 SiliconANGLE 採訪時表示，客戶正在以加速的速度遷移到雲端，這減緩了收入確認。他說："第四季度我們的現代化進程出現了巨大增長，這是一件非常好的事情。每個人都希望這樣。"
然而，會計規則要求向雲端遷移的客戶在其本地維護費用上獲得抵免。這些抵免通常在幾年內兌現。Walia 說："因此我們確認的雲收入前期較少。當客戶向雲端現代化轉型時，他們會退出維護服務，這會降低總年度經常性收入。我們既無法獲得增量雲端年度經常性收入，又損失了維護收入。這在短期內對我們造成了雙重打擊。"
不過，CEO 認為這種影響是暫時的，他表示雲訂閱收入繼續保持 30% 的年增長率，第四季度雲訂閱淨續約率達到 124%。這意味著續約客戶平均比當前訂閱多支付 24% 的續約費用。
"內部問題" Walia 說："我們在團隊運營該業務方面存在內部運營問題，還有一些激勵機制的問題。"他補充說，該季度的續約率百分比在"90 多一點"。"這個續約率並不差，但我們可以做得更好。"
一位高管的離職也在銷售團隊中造成了混亂。他說："新人改變了戰略，暫時擱置了項目，發生了本不該發生的客戶流失。"
Walia 表示，Informatica 不會因收入未達預期而進行組織調整。他說："這是一次性的內部問題。這不是組織上的挑戰，而是激勵機制的挑戰。我們知道如何解決。"
第一季度，預計雲訂閱年度經常性收入將在 8.4 億至 8.52 億美元之間，按區間中值計算，同比增長 29.6%，按固定匯率計算同比增長 29.7%。
Walia 表示，人工智慧模型訓練和推理為 Informatica 的業務帶來了助力，推動組織統一數據孤島並改善數據治理。約有 100 個客戶正在使用 Informatica 的智能數據管理雲進行檢索自動生成和 AI 編排，AI 管道在上半年增長了四倍。
他說："當客戶從概念驗證轉向生產時，我們將看到更大的影響，但這至少要滯後三個季度。"
